銀行の窓口 コールセンターと仕事してきました。 銀行コールセンターはとっても厳しいです。 どこもそうみたいですね 銀行は…>_<… とにかく金融機関は間違いがあってはいけないので細かいです。 振込方法 振替方法 口座振替 定期 預金 外貨 利息など多義に渡る質問があります。 銀行は基礎用語の意味までは教えてくれないので、銀行初心者のかたは意味が分からずすぐ辞めていきました。 あと、利息の計算がとにかく大変です。 間違えてはいけないので確実に案内するのですが、保留中に計算するので慌てるし細かいし… 知識と精神力はかなり必要です。 辞める人もかなり多いです。
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