レジ入力ミスをしてしまい、1000円お預かりしたのに10,000円預かったと入力してしまい会計をしてしまいました。 実…

Question

レジ入力ミスをしてしまい、1000円お預かりしたのに10,000円預かったと入力してしまい会計をしてしまいました。
実際のお釣りが216円だったのですが、その金額は正確に渡してありますがお客様が大丈夫だよとそのまま持って行ってしまったレシートには、9216円とお釣りが表記されてしまってます。
この場合はレジで過不足？とかになってしまうのでしょうか？
今、休憩中に物凄く後悔しています、、、
馬鹿な質問で申し訳ございませんが分かる方いたら教えていただければと思います。

Answer 1

harushin2280さん、こんばんは。

スーパーで、レジをしています。

大丈夫、正しいお釣りを渡しているのなら 違算になりません。

お客様には一言

『レシートのお預かり金額と、お釣りの金額が違っていますが どうぞご了承ください。』

と言っておけば宜しいでしょう。
ご参考までに。

Answer 2

問題にならないと思いますが。レジの中では単純に216円入金されただけで過不足は発生していませんね。辻褄があわないとしたら、1万円札が1枚増えて千円札、5千円札が減っているはずがそうなっていないことくらい。でもそんなところがチェックされることは無いでしょう。

Answer 3

店長さんなどに聞いてみましょう。それが確実です。