自分は今大学で「おもてなし・接客」の授業を取ってるのですが、サービス業の会社の社訓とか気をつけてること、を教えて欲しいで…

Question

自分は今大学で「おもてなし・接客」の授業を取ってるのですが、サービス業の会社の社訓とか気をつけてること、を教えて欲しいです。また三越か伊勢丹は必ず「ありがとうございます」を徹底してる、と聞いたのでその事について知ってる人は教えて欲しいです

Answer 1

接客業の理念と言うか考え方ですが、共通して言える事は、お客様の笑顔や満足の方が自分達(会社)の利益よりも優先すると言う感じです。
そして社会に貢献し、共に成長する。

会社により言葉は違いますが、基本的には上の内容を社訓にしている事が多いです。

社訓などはネットで調べられると思いますが。

三越や伊勢丹は「ありがとうございすま」を徹底しているのですか？
それは接客業として当たり前の事ですね？
もっと奥深い意味があると思われます。