訪問介護でヘルパー（介護福祉士持ち）やって２年経ちます。

Question

訪問介護でヘルパー（介護福祉士持ち）やって２年経ちます。ある新人ヘルパーが入社して同行で何回かサービスに入ってますが、
素直でなくて困ってます。

デイや施設での経験ありということなので
ある程度の介助は出来ていますが
その利用者さんに必要な細かい手順などを聞き入れません。
聞こえてないのか？と始めは思っていましたが
指図されるのが気に入らないのか
あーと言う感じで聞き流してる様子。
私の声が小さいとかでもありません。

経験からいえば彼女の方が上かもしれませんが
利用者さんに対してタメ口であったり
私も頑張るから頑張ってよみたいな上から目線的発言には閉口しました…

年齢的にはそう変わりはありません。

なかなか求人かけても来なかったところに採用されたので
上の者は辞めないでくれれば的なところもあり
私が言ったところで改善されるか疑問です。

だったら私が辞めれば…と言われそうですが
同行が終わればそう関わることも少なく顔を合わすことも少ないし
彼女のために辞めるのもバカバカしいと思います。

こういうことが続けば一番影響が出てくるのは利用者さんだと思います。

今後どうしたら良いでしょうか。
よろしくお願いします。

Answer 1

>上の者は辞めないでくれれば的なところもあり

なら、静観でいいと思います。

横のつながり的な連携要素が薄い訪問系の場合、「いち早く序列を上に持っていった方が勝ち」みたいな野生動物間の争いでもないですから(苦笑)、後のことは利用者が決め、また当人が不祥事的な振る舞いを発覚させないかどうかのことです。

間違いが明るみに出ない限り、上の方も「聞く耳持たない」でしょうから、仮に間違いによって周辺関係者の事情聴取ともなった際にだけ、「最初からのおかしい経緯」について能弁になればいいです。それまでは静観、静観…