レジを扱っている方々、不足金が出た場合どうされていますか？

Question

レジを扱っている方々、不足金が出た場合どうされていますか？パン屋でパートとして働いていますが、２台のレジを複数で使用しています。
最近、続けて５０００円のマイナスが出ました。
レジは古いタイプ、自動釣銭機ではないため、今までも１００円程度の差額は時々ありました。

今回、その間レジを扱ったパート、アルバイトで不足金を支払うよう言われましたが、納得がいきません。
もちろん、お金を取り扱う責任の大きさ、慎重さは重々承知しています。
店側や仲間とも波風を立てたくないので、従うしかないのか・・・とも思いますが。

何だか、疑心暗鬼にピリピリした嫌な雰囲気になっています。

何故こんなミスが続いたのか、原因と対策を考えるのですが・・・。責任の所在はわからないが、責任は取れと言われているようです。

他の店舗はどうされているのでしょうか。
ちなみに法的には問題ないのでしょうか。

Answer 1

法的に問題・・・あるでしょう。立証できない以上責任を負うのは使用者側つまり雇い主です。レジを見張る監視カメラでもつければいいのに。あなたに一切心当たりがないなら堂々とやってればいいのです。カメラを付けない店側が悪いとでも思ってればいいのです。給料から天引きされたら労基署に相談しましょう。

私は一回レジで3千円多く渡してしまったかもと思い、案の定3千円不足したとき、店長に弁償しますと言いましたが、次気を付けてと言ってもらいました。それ以来、過不足が出ることはなかったです。まぁ使用者としては、そのくらいしないとなくならないと思ってるんでしょうが、違法なものは違法なので従う必要はないと思います。

ただ、それは違法なので従いませんと面と向かって言うと確実に状況は悪くなると思いますので言わない方がいいです。労基署に相談しても、誰が労基署に言ったかとそこでも犯人探しが始まりそうですが。もうその店で働かなくてもいいと思うのであれば行動を起こしてもいいかと思います。仕事かえるのも大変でしょうけど。

それか払いますが防犯カメラつけてくださいと交換条件だすというのも一つの手かと。一度払うと、また合わなかったとき払わなきゃいけないですし。
最後にもう一回言いますが、レジのお金合わないからと言って証拠もないのにレジをやってた人に損害賠償請求するのは問題ある行動です。

Answer 2

以前やってた販売の仕事で
その時間自分１人しかいなかったので
レジ交代の時に過不足が出れば完全に自分のミスなので
自分で埋めましたね。

次の所でレジの仕事をしましたが自動釣銭機だったので
１円でマイナスが出て自分が埋めたら懲戒になりました。
（埋めなければＯＫ）

１００円２００円なら仕方ないかなーって思いますが
高額だと働いた分ただ働きみたいになって嫌ですよね。

調べてみましたら支払う義務はないとのことです。
法的に言えばそれを給料から天引きされたら違法なようです。

Answer 3

＞最近、続けて５０００円のマイナスが出ました

5000円ピッタリのマイナスとか分かり易い手口だな(笑)
こんなもん間違いなくパクッてる奴がいるから。
続けて500円、1000円、5000円あたりのマイナスはパクる奴の常套手段。

そうでなければ従業員全員が、レジ操作や金を数える事すらまともに出来ない池沼の集まりって事になるから。

＞責任の所在はわからないが、責任は取れと言われているようです。

責任は金を盗んでる馬鹿を見つけてそいつに取らせればいい。

質問者が自腹をする必要は無い。

Answer 4

対策としては
①レジを自動精算出来る物に買い替えて頂く
②その日の（同じ時間枠のシフト内で）レジ担当者を固定しておく
③責任者がレジ精算時、常に見張る
④レジ担当は複数人数で。（お客さんの購入物を袋に詰める人を配置し、その方もレジの様子を見ておく）

おそらく「連帯責任」という事なのでしょうね…誰かの過失はその場の全員が穴埋めしなければならない事も、仕事の上ではあり得る事なので。心当たりのある方が素直に名乗り出て下されば、それが一番良いのですが。

レジ作業は、多くの所が「自分専用の番号」を振られ、その番号を入力しないと操作出来ないレジを使われている所が多いです。番号を入力するとレシートに自動的にレジ担当者の名前が入り、また発行されたレシートのデータを同時にお店の管理パソコンに送るシステムを取り入れている所もあります。時間やレジ番号が詳しく残るので、あとから追跡調査が可能です。