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医者は仕事をして大抵感謝されるけど 接客業は仕事してもクレームばかりなのはなぜですか。

医者は仕事をして大抵感謝されるけど 接客業は仕事してもクレームばかりなのはなぜですか。

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回答(3件)

  • ベストアンサー

    お客からクレームをつけられるような仕事しかしていないからですよ。 接客業はサービス業です。サービス業はお客にサービスを提供する、ということを忘れていませんか? 仕事の種類が何であれ、お客に満足感を与えることが出来れば、感謝されます。 お客は自分が払うお金に見合うサービスを求めるのですから、そうでない場合は一言言いたくなるのは当然です。 今一度、自分の仕事に対する姿勢を見直してみて下さい。

    なるほど:1

  •  医者も接客業の一種です。お客様のニーズを満たせなければクレームも来るし、下手したら訴訟も起こされます。  相手の事を考えて一生懸命すれば感謝される職業だと思います。

  • 私は接客業をしていたとき別にクレームばかりではなかったですが。 接客業でクレームばかりの人は医者をやってもクレームや訴訟を起こされるでしょうし、 医者でクレームが多い人は接客業でも同じでしょう。

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