お客からクレームをつけられるような仕事しかしていないからですよ。 接客業はサービス業です。サービス業はお客にサービスを提供する、ということを忘れていませんか? 仕事の種類が何であれ、お客に満足感を与えることが出来れば、感謝されます。 お客は自分が払うお金に見合うサービスを求めるのですから、そうでない場合は一言言いたくなるのは当然です。 今一度、自分の仕事に対する姿勢を見直してみて下さい。
なるほど:1
医者も接客業の一種です。お客様のニーズを満たせなければクレームも来るし、下手したら訴訟も起こされます。 相手の事を考えて一生懸命すれば感謝される職業だと思います。
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