仕事におけるスキルとは？？ 来年から仕事を始めます。 大学生です。 自分は文系で営業職なのですが、正直仕事上の…

Question

仕事におけるスキルとは？？
来年から仕事を始めます。
大学生です。

自分は文系で営業職なのですが、正直仕事上の「スキル」というものがイメージできません。理系の技術職みたいのだとなんとなく分からなくもないですが・・・

スキルアップして転職！
のような話はよく見ますが、スキルとはなんぞやという感覚です。
仕事を覚える=スキルアップ？？
特別な思考法ややり方のようなもの＝スキル？？

現在仕事についてらっしゃる方、ぜひとも「仕事におけるスキル」というものについての考えをお書きください！

Answer 1

外資系ビジネスマンです。学卒後に一貫して営業畑で日系上場企業や複数の外資で営業･営業管理職経験があります。

営業のスキルとは何？という質問ですが、例えば私の現在の仕事、皆さんがご存知の上場企業の社長･役員クラス、大手外資の在日代表等のエグゼクティブに無形商材を提案･販売するチームを率いてます。

年間で約6億円程度の予算を背負ってます。

ご質問者様が、上記のような仕事を今すぐ出来ると思いますでしょうか？

まずこれには

A.人脈
(上場企業の代表電話に電話しても、100%社長につながりません。＝営業対象先にコンタクト出来ません)

B.事業計画(営業部門として)
(年間6億販売する為に、ターゲット、オポーチュニティ、ビジット、クローズとそれぞれに計画的なアクションプランが必要。)

C.マネジメント･リーダーシップ (チーム内の部下を円滑にコントロール、数字達成に導く)

D.プレゼン･交渉術
(卓越したプレゼンスキル、上級･シニアエグゼクティブ層への豊富な交渉経験)

E.ドライブする力･実績
(どんなタフな状況下でも、営業目標を達成する営業力、過去の卓越した営業成績･実績)

A～Eが最低でもないと勤まりませんし、外資なので他部署間との調整、会議、海外出張、顧客が外国人の場合等、ビジネスレベルの語学力が必須です。

ご質問者様が来年から企業に入り営業職を5年しても、上記の仕事は出来ません。＝必要なスキルや実績がないという事の証明です。

営業職のスキルには目に見えるスキルとそうでないスキルがあり、後者のほうが数字を出す上では大変重要になります。

営業をしてみれば、色々と視野も広がり、再度この質問を自問自答してみて下さい。

頑張って下さい。

Answer 2

スキルは「技能」です。
仕事として取り組むには様々なスキルを身に着けているほうがよいです。
営業職なら、「トークスキル」「コミュニケーションスキル」「マナースキル」、営業車を運転するなら「運転スキル」、営業上「プレゼンスキル」も必要です。場合によっては「会計のスキル」も必要かも。
企画職なら、「プレゼンスキル」は必須です。

仕事での各スキルは、まず「知識・技術」です。技術職は技術（もの）だから判りやすいです。事務職は「知識」が大半です。
次に、そのスキルには「経験」が加わります。「知識・技術」は基本になりますが、これだけでは仕事の成果はあがりません。
ここに仕事を通しての「経験」が加わる必要があります。特別な思考ややり方というのもスキルです。

学生時代までに培ったその人の資質が大切です。
これは新しい知識や技術を真剣に取り込み、自分のものにできる素直さや順応性です。
そこに継続して取り組める素直さと努力する力（仕事に打ち込むことで知識がスキルに昇華していく。。という感じでしょうか）。
これが継続して、経験になり、スキルとなっていきます。
会社がスキルを求める、というのはそういうことです。

スキルアップはこのような経験に更なる新しい知識や経験を加えていき、自分のものにしていく。。。ということですね。
スキルやスキルアップは企業研修でも外部研修でも教えますが、とどのつまりは本人の取り組み姿勢次第です。

Answer 3

文系で営業でしたら
人とのコミュニケーションの
方法や会話の進め方。
先方にはいろんな人がいます。
優しい人、威張りたい人、
偏屈な人、すぐに突っ込む人など
様々です。

これらをご自分なりの
話し方や接し方で素早くクリアーし
あなたのペースで話を聞いてもらったり
逆に先方から気楽に連絡など
してもらい色々話してくれるようになることが
営業職には大事なことで
日々の積み重ねでそう言った技が
身に付き人脈が広がります。
それが営業職のスキルで
結果は目に見えて表れます。
具体的な数字として！

ですから頑張ってください！！