バイトについての質問です。

Question

バイトについての質問です。先月からパソコンインストラクターのバイトを始めたのですが、
他の人に比べて色々と出来ないことが多くて凹んでいます。

一応、面接時に受けたPC操作のテスト（ＷｏｒｄとExcelの日商3級程度のもの）を受かり、日商3級程度の知識はあるのですが、如何せん独学な部分も多く、他の人に助けていただくことが多くて、研修期間が終わる頃になっても役に立てないようであれば辞めた方がいいのかな、と思い始めています。

教室長は「とりあえず初心者の方のを見れればそれでいいよ」と言って褒めて育てようとしてくれているのですが、上級者からの質問もあるわけで、その度に他の人に頼っているので、正直、テストは受かったものの、こんな状態じゃ、邪魔者でしかないよなあ、と思っています。

一応、教室から問題集を借りてきて勉強はしているのですが、出来るようになるまで時間がかかりそうです…

インストラクターに限らず、バイトって、皆初めはそんな感じなのでしょうか？
それとも、特別私がパソコンが好きってだけで、自分の技量を見極めもせず入ったがために、こんなことになっているのでしょうか？
これが人生初の長期バイトでもあるので、余計に悩んでしまって・・・

よろしくお願いします。

補足

アドバイスありがとうございます。

私がアルバイトをさせて頂いているPC教室は、
アルバイトで入っている人全員がPCインストラクターとして勤め始めて、
3～2ヶ月くらいなのですが、今現在ヘルプを求めているのは私だけという状況なので、
余計に焦ってしまっているんですよね…

せめて2月中にはＷｏｒｄとExcelの講座だけでも、
スムーズにご案内出来るようにならなければと思っているのですが・・・
こんな感じでいいのでしょうか・・・

Answer 1

補足を読ませて頂きました。

成程、そのような状況なのですね。
ただ、まあ・・・それを踏まえても、そこまで深刻に考える必要はないでしょう。
もちろん勉強するのは大事ですから、それは継続してやるべきだと思いますが。
何人アルバイトの方が居るのか分かりませんが、全員が最初から同じ土俵に立っているとは一概には言えませんので。

例えば、過去に家庭教師をしていた人かもしれませんし(教え方が上手い)、こういったパソコン関係の事が好きで勉強していた人(知識が豊富)だって居るでしょう。
他の人は他の人、自分は自分と割り切って考えないと、辛くなるだけですよ。

私の場合、正社員で前の会社に入ったのですが、売上を出せなかった為、大分辛い時期がありました。
まあ、その頃が一番辞めたいと感じた頃ですね・・・正社員ですから、プレッシャーも半端なものではなかったです。
それと、私の場合は知識はありましたが、それを教える際の教え方が下手だったですね。
ちなみに、私の場合は一年過ぎた辺りから伸びてきた感があります。
その頃から辞めようという考えは薄れてきましたね。

正社員だって最初は出来ない人が多いものです(本来は半年～一年くらいで徐々にキャリアをつけていくものです)。
酷い人はホント酷いですよ(汗)
ご質問者様はとても責任感が強い方なのだと思いますが、アルバイトなのですからそこまで深刻に考えない方が良いと思いますよ。
と言いますか、これだけ責任感のある方なら、うちの教室でご質問者様を雇いたいくらいです(笑)

ちなみに経営者側の意見で言えば、出来ないからといって、すぐに辞められる方が困りますね(汗)
取り敢えず、もう少し頑張ってみる事をお勧めします。
キチンとお客様に教える事が出来るようになってくれば、とても充実感のある仕事だと思いますし、色々なスキルも身に付けられますので。

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現在、個人でパソコン教室を運営している者ですが、回答させて頂きます。

最初は誰でもそんなものですよ(汗)
当方も最初はこの程度の事しか出来ない、もしくは教えられなくて、何がトレーナーだ・・・と落ち込んだものです(以前勤めていた大手のパソコン教室での話です)。

ご質問者様と同じく、辞めた方がいいのかな・・・と思った時期もあります。
当方の場合1週間→3ケ月→1年という感じのサイクルで辞めようと思ったものです(苦笑)
(結局は以前の職場を辞めて個人で教室を開いていますが、これは自身で教室を持ちたいという夢の為であって、不満があって辞めたわけではありません)

この業界では、基本的に経験がものをいいます。
要するにお客様に対して、教える際の引き出しを沢山持っている方が有利という事ですね。

このような経験というものは、実際にそこそこ長い期間やらないと身に付きません。
といっても、ただダラダラと長い期間勤務したからといって身に付くというわけでもありません。
大事なのは、お客様に理解して頂く為に、どういう教え方をしたら良いのか？というのを常に意識し、考える事です。

＞一応、教室から問題集を借りてきて勉強はしているのですが、出来るようになるまで時間がかかりそうです…
時間が掛かってもいいじゃないですか。
最初から出来る＆教えるのが上手い人なんていません。
じっくりと知識を付け、それを上手く伝えられるノウハウを覚えていけば良いんですよ。
入ったばかりのご質問者様と、何年も続けているトレーナーを同じ土俵で比較する方がおかしいと思います。

現トレーナーから余計なアドバイスをさせて頂きますと、

1.教え方や、ノウハウは先輩から盗みましょう。
2.お客様に上手く理解して頂く為に、教え方を常に研究する努力をしましょう。
3.失敗したと思ったら、何が悪かったのかを自身の中でフィードバックしましょう(くよくよしないで、次に繋げましょう)。
4.教える事に拘り過ぎないで、お客様との距離を縮めるようにしてみましょう。

等でしょうか。
アドバイスになっていればいいのですが^^;
頑張ってください。

Answer 2

どんな仕事でも最初はそんなものですよ。
確かにインストラクターはハードル高いな…とは思いますね。
自分が理解しているだけでなく、それを人に教えてできるようにさせなければいけないわけですから難しいお仕事ですよね。
でも今の質問主様の実力を見て採用されたのですから、徐々に覚えていけばいいと思いますよ。
教室長のおっしゃるとおり、手も足も出ない初心者さんは一つ一つ手がかかることでしょう。
ベテランインストラクターが上級・中級者に集中できるように、初心者さんをフォローするのも立派な役割ではないですか。頑張ってくださいね。

補足拝見しました。
kouya_mizune様の回答、素晴らしいですね！
焦るお気持ちはよくわかります。でもインストラクターの個性もそれぞれ、受講される方々の個性もそれぞれで、教え方は１つではありません。
kouya_mizune様のアドバイスの通り、日々積み重ねていくことができればきっと大丈夫だと思います。