営業事務ですが、営業マンに仕事が終わるのを待たれて困っています。 私より早く帰りずらいので、早く帰ってくれないかと、上…

Question

営業事務ですが、営業マンに仕事が終わるのを待たれて困っています。
私より早く帰りずらいので、早く帰ってくれないかと、上の人のいないときになるとよく言われます。
私自身は、日中電話対応（ほぼ一人で対応しています）と20人の営業マンのフォローで忙しく、とても帰れる状況でなく、上司もそのことは理解しています。
また確認をしてみたところ、私より早く帰れないというルールはありません。
何もせず、私が帰るのをひたすら待つ姿はなんとなく気持ち悪いですし、上の人がいないときや、コピー機など人目に触れないところで文句を言われるのも、ストレスです。
営業マン全員ではありませんが、いつも早く帰っている人とその味方をしている人が言ってきます。
どうしたらいいのでしょうか…。

Answer 1

大変ですね～。
営業事務を１０年近くやってますが
営業マン２０人に対して一人は無理が
あると思います。

うちは営業マン５人位ですが、
それでも日中の電話対応で
自分の仕事は夕方からで、
そこから５人の仕事のフォローや
本日中、明日中の仕事をやるので
残業が続く事も多々あります。

手伝ってもらうとか出来ないのですか？
私は、５人に社長や部長、社長の息子等が
入っていますので無理も多く（慣れてますが）
1日の仕事が朝からあっという間に一杯になって
他の営業マンには悪いのですが今日は既に
手一杯なので夕方以降にしか仕事は無理です！
とか言ってます。

うちの営業は基本的に遅くまで残業してて
私が遅くなる場合も誰か一人残ってゆっくり
いいよ～なんて言って残ってくれます。
5人だから言えることかもしれないですが、
２０人もいたらやっぱり一人位文句を言う人が
いるかもしれませんね。

その前に、体制をどうにかしてもらうように
上司に相談した方がいいかと。

私は半年くらい毎日残業続きの時があってﾍﾄﾍﾄで
上司に結構訴えましたよ。
で、私が体調崩したりすると代わりがいないので
一人採用してもらいました。

営業事務って長くやってますが気も遣うし
営業達は厳しい要求してくるし期日は少ない
仕事が多いし結構大変です。
ｽﾄﾚｽで体壊さないようにして下さいね。

Answer 2

どうしてあなたより早く帰れないのでしょう。会社を一番最後に（退社）出るのがその人の趣味？なんでしょうかね。
普通の人なら自分の仕事が終わったら、さっさと帰っていきますよね。
上司に早く帰るように言ってもらったらどうでしょうか。「仕事が終わって何も用事がなかったら、早く退社をするように。」このように言ってもらいましょう。
それでも改善できないようなら、営業日誌に終業時刻と退社時間を毎日、書いてもらうようにすることも大事だと思います。
まさか、その営業マンはあなたが帰るまで居残って遊びながらの残業代稼ぎではないですよね(笑）。