調剤事務の面接を受けて来ました。 面接で、うちは透析も扱ってるから他の薬局より難しいと言われました。 何が違って難しいの…

Question

調剤事務の面接を受けて来ました。
面接で、うちは透析も扱ってるから他の薬局より難しいと言われました。
何が違って難しいのでしょうか。

Answer 1

一般的な話としては・・

1.処方内容が複雑で難しい。
単純に腎不全だけでなく、糖尿病、心機能障害、高血圧、高尿酸血症、高コレステロール血症などの合併症や、腎不全に伴う特殊な薬の併用があり、処方内容がものすごく複雑なケースが多いんです。薬の用意はもちろん、事務さん的にはレセコン入力も複雑で大変なことが多いでしょう。

薬の中には、腎臓からおしっこに出て行くモノが少なからずありますが、ほとんどおしっこが出ない＝そういう薬が出て行かないため、薬が強く効いたり、副作用が出やすかったりします。なので、処方内容や量にも特別な注意が必要です（これは薬剤師の仕事ですから、事務員さん的には、あまり気にしなくて良いですけど）。

2．公費併用など保険の扱いがちょっぴり難しい
殆ど全ての方が公費併用です。月の上限額（所得によって上限額が違う）があったりするので、その辺りの取り扱いがちょっぴり難しいかもしれません。やればすぐに分かるようになると思いますが。