私の家の近くのドコモで アルバイト募集していて、 バイトをやりたいんですが、 仕事内容ってどんな感じですか…

Question

私の家の近くのドコモで

アルバイト募集していて、
バイトをやりたいんですが、

仕事内容ってどんな感じですか？

Answer 1

仕事内容は他の方が既に仰っていますが、当然の事ながらドコモの全てのサービス内容を理解しお客様に即座にお答えできるようにしなければならないし、新規・機種変更ではそれぞれの機種の特徴を理解し、お客様のニーズにあった機種を提案しなければならない事もあります。

ドコモショップを始め、ドコモ子会社に勤め色々見てきましたが覚える事の膨大さにキツイと一人だちする前に辞めていく人が本当に多いです。

バイト感覚だと驚くかもしれませんが、頑張ってくださいね☆

Answer 2

仕事内容は新規・機種変・MNP・プラン変更・故障修理の受付事務になります。
手続き自体は覚えてしまえば後はパソコンで処理がほとんどですからそこまで難しくはないと思います。
ただ携帯は年に何台も新機種が発売されるので既存機種と共に新機種も全て覚えてお客様に説明できるようにしなければいけません。