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注意書きについての質問です。自分が勤める店舗(釣り具)にペット同伴で来店されたお客様のペットがそそうをしました。 その…

注意書きについての質問です。自分が勤める店舗(釣り具)にペット同伴で来店されたお客様のペットがそそうをしました。 その様な事が続いた事もあり、店舗の窓にペット厳禁という張り紙をした所、店舗経営者が現れ、お客様に命令するな!バカかお前と言う様な暴言をさんざん吐かれました。(ちなみにこの経営者は社員の人望も全く無い人です) ペット厳禁という書き方はお客様をそんなにも不快にさせてしまうものなのでしょうか? 色んな店舗(ペットショップ関係以外)でこの様な注意書きを良く見かける気もするのですが・・・ しょうもない質問なのですが、意見を頂ければありがたいです。

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回答(3件)

  • ベストアンサー

    「盲導犬、介助犬等を除き、ペットをお連れになっての来店はご遠慮くださるようお願いいたします」と書けばいい、、。 店によりけりですね。個人店で、経営者が「俺様」と言う感じで、自分で書くなら「厳禁!」と書く人もいますね、、。 基本的には「店の保持者」としては問題ないんですが、それは同時に客商売になるわけで、客はいい気はしないし偉そうと思われてイメージを損ないたくないのでしょう(その経営者で今更ですが、、) ペットショップは、お客のマナーも店の態度も、決まったマニュアルがないのも現状です。 個人店が多く、チェーン店でもそこまで接客に力を入れていないので、、、。 まあ、ある意味いいのでしょうが、経営者が店員にそんな台詞はいてるようじゃ、どッか違うところでぼろが出てそうですね。 普通は自主的に張り紙までしてくれたのなら、書き方を軽く注意指導するぐらいが普通なんですが、、。

  • 街のトイレで「いつも綺麗にご使用いただきまして、ありがとうございます」という張り紙を見たことありませんか?あれは心理テクニックの一種で、あいてに良いレッテルを貼ることで、そのように行動させようという意図が込められています。 これを応用した形で、何かできないものでしょうかね。

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  • ペットお断りはリスクがありますね。 盲導犬や介助犬は断れません。それをいい事に、ペット禁止を騒ぎ立てる奴がいそうですね。 食料品店ではないのですから、衛生上の問題はないと思います。 ペットOKにした方がいいかもしれません。 マンション等では、ペット可のほうが人気が高いです。

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