電話受付。「名前は言わないから声で人覚えて」

Question

電話受付。「名前は言わないから声で人覚えて」それはおかしいと思いませんか？

某石油会社のssで働いてます。
本社や近くの同じ系列のssから電話がかかったら取ります。

どの人も名前を言いません。
掛かってくるのは携帯なので店名はわかります。
以前掛かってきた時名前を言わないで店長に代わってほしいと言われたので
「○○店の方からです」と言いました。

その後
「この会社の人は自分の名前は言わないから声で覚えて」といわれました。
電話は裏方の私が取らないといけません。
自分が携帯持てばいいのに･･･と思いました。

Answer 1

郷に入っては郷に従え

おかしいかどうかではなく、そこではそうしてるんだから、あなたがそこで働く以上はそれに従うしかないという事です。

それにそもそも、狭い人間関係の中では名乗らないなんてよくある事じゃないですか。極端な話、家族や親戚と電話してたら名乗らずに済ます事ってあると思うんですよね。「あ、私だけど」みたく。
もちろん名乗る方がいいとは思いますし、一般の会社では名乗るのが常識だとは思いますが、SSでしょう？現場の仕事じゃないですか。一般の会社と比べられるものじゃないと思いますよ。

それに何十人何百人の名前を覚えろというのではないだろうし、最初だけ「新人なのでお名前伺ってもよろしいですか」って感じで何回か聞く分には問題ないと思いますよ。

Answer 2

声って特徴あるからそのうち覚えられますよ（*^_^*）
私の会社は名前を名乗るのは当然ですが、たまに名乗らない人がいます。
でも誰かわかります。
名乗る人でも、最初の「お疲れ様です」の声で名乗る前からわかります。
そんなもんですよ。

Answer 3

名乗るのって社会人としてのマナーだと思ってましたが
そうじゃない会社もあったんですね。

「失礼ですがまだ新人で分からないので、お名前お聞かせ下さい」って聞くようにしては？
いずれ嫌でも覚えるんじゃないですか？

Answer 4

えぇ～・・・そんな大手の会社で自分の名前を名乗らないなんて非常識が常識になってるなんて・・正直びっくりです★
声で覚えてって恋人かっ！（；･△･)ﾂって感じですよね；ｗ
質問者さんがおっしゃる通りそれはおかしいです☆他の会社なら通用しないと思います；