ファミレスで働いてますが、土日たまに予約をいれる人がいます。ファミレスだから予約ておかしいなと思うのですが、予約優先では…

Question

ファミレスで働いてますが、土日たまに予約をいれる人がいます。ファミレスだから予約ておかしいなと思うのですが、予約優先ではないので来られた順に席を案内してます。

あなたがお客様として来られた際、席が空いてるのに予約が入ってるからと希望する席に座れなかったらどう思いますか？

補足

因みに予約をとる際席の希望は受付ておらず、空いてる席に通すようになります。
できれば希望の席を開けますが、中には空いてるのにという方もいますので絶対席を用意できるとは言えません。

Answer 1

わたしも予約できることにびっくりしました!
予約が入ってて座れなくても､しょうがないと思い他の席が空くのを待ちますね(^^)♪

Answer 2

予約を受けたのなら予約です、といって他のお客は座らせないようにするのが
常識です。
別にファミレスで希望の席とか無いのですが、仮に窓側に座りたかったのに
「すいません、そちらは予約で埋まっていまして」といわれても「あ、そう」ぐらいにしか思いません。

店によってはめちゃくちゃ並んでたりすることもあるので、予約ができるならしたほうがスムーズだな、と思うぐらいです。

Answer 3

ビップルームの予約はわかりますが一般席を４～５人であれば予約の必要性はありません。
でも、店として受け付けてしまったなら、繁盛している時間帯でも、予約を優先するしかありませんね。

Answer 4

予約できるんや～知らんかった～!?

とおもいます。