これはモラハラになるのでしょうか｡ 職場の部下は上司がいる時といない時でかなり態度をかえます｡

Question

これはモラハラになるのでしょうか｡
職場の部下は上司がいる時といない時でかなり態度をかえます｡それだけならよくある事 で済むのですが私と2人の時は接客中にも関わらず大声で私を侮辱してきます｡狂っていると思います…。汚い言葉を使って怒鳴りちらします｡お客様にご迷惑をおかけするし､なにより上司のいない所で毎回毎回…精神的にやられてきました｡
どうにか出来ないのでしょうか…。
乱文ですみません｡｡

Answer 1

モラハラになるならないは、一先ず置いておきます。

この問題を完全に解決するのは難しいですね。

ですが、先ずあなたの許容範囲を明確に線引きする事です。
許せる範囲と許せない範囲の分岐点をちゃんとあなた自身が明確にします。
許せる範囲の事は許しましょう。
許せない一線を越えたら、冷静かつ理路整然にクギを刺してみましょう。

いずれにしても、何もしなければ何も状況は変わりません。
大変だと思いますが、ご自分の意思をちゃんと相手に示す事が予防線となります。

Answer 2

来客時にまでは行き過ぎだと思います。

そういった方は直接お話しをすると、逆ｷﾞﾚしたりして始末が悪そうに見受けられます。

一度上司の方にご相談されてはいかがでしょうか。
もし上司が動かないようであれば、そのまた上司に。従業員はその会社の顔になるのですから、来られたお客様はその場面を見て不快になった＝会社のイメージダウンになると思います。

あまりに酷く、改善されないようであれば、ICレコーダーで録音（可能なら録画）、もしくはいつ何を言われたかメモをとり、会社側に証拠を見せて、改善されないようであれば訴訟も視野に入れていると言えば、会社側も動かざるをえないのではないでしょうか。
それにより主様が解雇されたり不当な扱いをうけたら、会社相手に訴訟をおこすこともできると思います。

頑張って下さい。

Answer 3

どういう経緯でそうなったのかがわからないので何とも言いようがないですが、その部下が相当なストレスを抱えていることは確かなようです。

知らず知らずのうちに、相手に嫌な思いをさせていたことも考えられますので、まずは1対1で冷静に話し合う機会を作ってみてはいかがですか。