去年医療事務に転職して、1年くらい経ちます。 医療事務は初めてで、算定の仕方とかわからないですが、今の職場はその都度こちらから聞いて教えてくれる体制で、マニュアルとかありません。

Question

入院の入力もあるのですが、口頭で聞くだけで、新規の入院の入力とか不安です。
職場の先輩は機嫌が悪い時は自分で調べてとかで、あまり教えてくれたりしません。
初め対して教えてくれてないのに、機嫌が悪い時は間違えたら怒鳴るし、八つ当たりされます。
65歳までは頑張って働きたいですが、
職場の人間関係も嫌で、転職悩みます。
新しい職場も入らないとわからないので。
今45歳です。この先続けるか早めに辞めるか悩みます。

Answer 1

マニュアル無い所が多かったです。
算定関係は、2年に1度法改定があるのでマニュアル作っても改定されたら違くなったりもありますし。
レセコン、デンカルの入力がわからないならソフト会社に聞いたら教えて下さったりもあります。
ソフト会社のマニュアルも無いんでしょうか？
私も口頭のみ１人一番古い人は、物腰柔らかいけど教える気無しで聞いても「私、解らない〜」で終了だったので、算定関係は、自分で調べる
入力はソフト会社に聞くで自力で覚えました。

年齢的に経験者じゃないと採用難しいですし1年勤務だと算定関係は、聞かなくても自分で調べられるから入力関係を２週間程度教えたらできるよねって思われる医療機関もあるので、業務があまりできていらっしゃらないなら、１人である程度できるようになるまで転職しない方が自分が困らないかと思います。

Answer 2

医療事務1年目で教育体制が不十分な中、よく頑張っていらっしゃいますね。45歳という年齢と65歳までの就業を考えると、慎重な判断が必要です。

まず現状を整理すると:
・マニュアルがなく体系的な教育を受けられていない
・先輩の気分次第で指導が変わり、時に怒鳴られる
・入院入力など重要業務を口頭指示のみで任されている

この状況での選択肢は:
・すぐに転職活動を始める:45歳での転職は可能ですが、医療事務経験1年では即戦力として評価されにくい可能性があります
・もう1〜2年続けて経験を積む:スキルと実績を積み、より良い条件での転職を目指せます
・現職場での改善を試みる:上司や人事に教育体制の整備を相談する

おすすめの行動:
・自分でノートやマニュアルを作成し、スキルを体系化する
・並行して転職サイトに登録し、市場価値を確認する
・ハラスメントがひどい場合は記録を残し、必要なら相談窓口へ
・2年程度の経験を目標に、その間に次の職場を探す準備をする

心身の健康を最優先に、焦らず計画的に判断されることをお勧めします。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

Answer 3

職場環境がストレスとなっている状況は理解できます。まずは、職場でのストレスを軽減するために、自己学習を進めることをお勧めします。医療事務の算定方法や入院入力に関する書籍やオンラインリソースを活用し、知識を深めることで自信を持てるようになるかもしれません。また、職場の人間関係については、信頼できる同僚や上司に相談し、サポートを得ることも考えてみてください。転職を考える際は、現在の職場での経験を活かせる新しい環境を慎重に探すことが重要です。自分のキャリアプランを明確にし、どの選択が最も自分にとって良いのかを考えることが大切です。

参考にした回答
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11297347236
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12286137592

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