社内SEの方に質問です。 最近未経験で社内SEに転職しました。 (一応、基本情報とJava Goldは持っています)

Question

あまり体系的な教育をしてもらえる会社ではなく、案件を進めながら適宜教えてもらうといった感じです。

そこでなのですが、
分からないことがあったときに自社の社員ではなく開発を委託しているベンダーに質問するのはアリですか？
もちろん技術的なことは質問しますが、
承認会議等のお作法やテスト実施時の制約等、
自社の社員より長く常駐しているベンダーの方が詳しいこともあります。
ベンダーからしたら迷惑なのでしょうか。

Answer 1

無しではないと思いますが、一般的にそのような質問への回答はベンダーの常駐委託契約範囲外の業務だと思います。
なので建前上はそのような質問はしない方がいいですが、実質上はうまくコミュニケーションをとって情報交換することが望ましいです。

なので、まずベンダーの現場責任者とよくコミュニケーションをとって仲良くなり、また質問したい担当者とも仲良くなり、そういうことを聞ける雰囲気を作って質問しましょう。
ギブアンドテイクなので、ベンダーの便宜をうまく計ったり相談に乗ったりとあなたがギブすることがまず最初です。

Answer 2

＞ベンダーさんには低い姿勢で接しています

オレが受けた教育では「自分のしらないことを知っている相手は神様だと思え」と言われた、下請けでもリスペクトは忘れずにと言うことね。

そのうえで、オレはそのベンダーの立場だったが、教えてくれと言われても絶対に教えない、そんな義理はないので。

会社としても業務範囲に入らないだろうし、実際に技術力の結果としての成果は提供するが、なぜそうなるのかというノウハウまでは教えない。

これは客だけではなくて自社に対しても同じだ、自分が苦労して得た技術力をタダで渡すことはない、属人化することで自分の立場を守れるから。

＞ギブアンドテイクなので

これが本質ね、一方的な情報提供では相手のメリットが何も無い、業務とは別の趣味の分野でも良いから、相手にとって何らかの利益がないとね。

いわゆる、教えてクレクレ君が嫌われる理由ね。

Answer 3

プロジェクト〉各チーム

このように分かれていると思いますが、チームとしてはベンダーと同じなのでしょうか。
同じなら良いと思います。別のチームであるなら関わりが少しあっても面倒に感じちゃいますね。