コールセンターって覚えること多くて，バカだとやっていけないですか？

Answer 1

コールセンター勤務イコールバカではありません。コールセンターのランクによります。

IQだけでなくEQも高くないとランクの高いコールセンターでは務まらないです。
なので、離職率も高いのです。

Answer 2

誰でもできるイメージ。
私の仕事の方が覚えること多いよ…

Answer 3

そうですよ、バ〇ではやっていけません。
でも頭良いならコールセンターみたいな残念な仕事はやるだけ無駄で能力の無駄使いです。
だから仕事に必要な能力と人材のミスマッチが起こって何時でも人手不足って事です。

Answer 4

元コールセンター勤務です。

必ず取り扱う商材についての事前研修があると思いますし
一通りマニュアルも渡されます。
そのうえでわからないことは通話中にLD（リーダー）やSV（スーパーバイザー）に確認することができます。
ある程度の根気があればできるかなと思います。
実際にいましたが、お客様に暴言を吐くような人間でなければなんだかんだやっていけます。