医療機器販売会社で営業として勤務しています。 同業の方、または営業職の方にご意見をいただけるとありがたいですが、 他業界でも構いません。 長年上司から

Question

「休日・有給休暇・病欠時であっても、
着信があればすぐに折り返し電話をするように」
と言われています。

医療機器という商材の特性上、
急ぎの案件やトラブル対応があることは理解しています。
ただ、有給休暇中や体調不良で休んでいる日でも常に電話を気にしなければならず、
正直なところ心身ともに休まらない状況です。

会社から携帯電話が支給されており、休日も常に対応前提という扱いです。
なお電話対応は軽度の対応ということで業務時間としてカウントされません。

・医療機器販売の営業職の方は、休日や病欠時も電話対応されていますか？
・業界的にこれは一般的なのでしょうか？
・他業種の営業職の方はどのような運用になっていますか？

仕事柄ある程度の緊急対応は理解していますが、
オンオフの切り替えができず悩んでいます。
率直なご意見や実際の運用例を教えていただけると助かります。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

医療業界は待ったなしです。
緊急なんて日常。
フォローが必要でしたら診断書ヲ提示して会社とご相談するしかありません。

Answer 2

詳しくはネットで全労連労働相談ホットラインと検索してフリーダイヤルで電話相談してください

ブラック企業をなくしていくには労働者は泣き寝入りせず労働法を学んで正しくキレる‼そして倍返しです。参考にこちらをご覧ください
https://youtu.be/ERzTtQb1iow?si=Ke9-8fyMNqYohzGx

参考にこちらもご覧ください❗

https://youtu.be/QoUt6-g8xS4?si=nnlaVgOy-M_VRyqX

Answer 3

現役時、医療機器商社に十数年間いました。事務・管理系ですが。
お書きの状況はあり得ましたね、善し悪しは別として。

下記にご相談なさってみては如何でしょうね。

厚労省：雇用・労働 相談窓口等一覧
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/soudanmadogutitou/itiran/index.html

Answer 4

それが他業種より給与に反映されているかどうか次第

医療関連は患者の命に直結している面があり給与体系が世間一般より高いことが多い

また医療機器器具関連はワンオフなモノが多く…

結論、給与が見合ってるかどうかは貴方の主観ですが拘束は他業よりきついと思います
近辺にないゲージ数の留置針一本にコストの合わない対応したことがありますが、
医療機関との信用だと割りきって対応しました