営業事務をしていると営業の人から会社の規則をやぶるよう指示されることが多いです。 ・注文書は未受領だけどあとでくるから先に手配して （仕入れ先への手配前に得意先からの注文書受領必須）

Question

・発注承認待ってたら納期間に合わないから、エクセルで発注書つくって手配して
（会社フォーマット以外のエクセルでの発注書を勝手に作成することは禁止）

また、同じ部署の営業事務の先輩がその指示に従っている場合（10年以上）
新人の私が営業の指示に対して、会社の規則に違反するから駄目だというと
営業、営業事務の先輩から白い目でみられること必須なのですが
こういう場合はどうするのが正解でしょうか。

先輩のように営業の指示に従う方が丸く収まりますが、バレたら従った私も同罪で総務に怒られると思います・・

Answer 1

ルールを守ればいいだけです。

Answer 2

部門長に相談ですね。
私も営業事務ですが、そんな要望は従わないです。そして実際従ってないです。

営業は外（客先）に意識を向ける部署なので、どうしても内部ルールや規範意識に欠ける部分があり、そこを締めるのが営業事務の役目だと思ってます。
ただ杓子定規的に対応しているというわけでもなく、
＞・注文書は未受領だけどあとでくるから先に手配し
これは例えば、担当者間で簡易的な仮の注文書（うちは自社で作った注文書を送付して客先に押印をもらってます）だとか、少額であれば「注文します」の文言が入ったメールなど、どうしても客先の内部回覧上時間がかかるなどの場合には、注文確証に代わる何かしらをもって対応することもあります。
あなたのところの部門長がどういうスタンスか分かりませんが、相談して「それはまずいね」という反応であれば、営業の意見をそのまま聞くことはないしろどこまで柔軟に対応するか（折り合いをつけるか）を決めてもらって周知。
「いいじゃん別に」というスタンスであれば、何かしらの形でメールなどでそれを確証として残しておいてとりあえず従います。で、内部で発覚して問題になったときに「問題提起はしたけど部門長がそのままやれというので逆らえませんでした」として提示します。

Answer 3

事実上、社規を守ると売上が成り立たなくなるような状態になってるということを意見として上司に述べるべきでしょう

Answer 4

内部監査室はありますか？
そこに通報しましょう。