教えて!しごとの先生
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コールセンター バイト 高校生 今まで飲食店のバイトはいくつかした事があったのですが、体力的にきつくなり辞めてしまい次検討しているのがコールセンターのアルバイトなんですけどどのような感じですか??

座りっぱなしでしんどいとかメンタル的にくるみたいなのを少し目にしたことがあり悩んでいますт_т 自分が応募しようと思っている所はリストに電話をかけアンケートを取る、と言ったのが主な仕事内容です! どうなんでしょうかт_т パソコンの技術は結構必要でしょうか??

補足

リストに書かれている電話番号です!

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1252191401さん

回答(2件)

  • 体は楽、心は疲弊する、喉と耳が痛い。 ストレスがたまりやすい性格なら、夜眠れなくなる。 楽天的な人なら、楽な仕事。 パソコンスキルはいらない。

    tus********さん

  • 先ず言葉使いがちゃんとなってるかどうかが大事ですね。 電話の向こうの人がどのような人でも丁寧な話し方が求められます。 コールセンターでもいろんなタイプあります。 何かのご案内、製品の説明、苦情の受付等々。 最近スタッフを守るために事前に自動音声で振り分けたりします。 そして会話の録音はもちろんします。 万が一脅迫紛いみたいなことが起きても、なぜそのように至ったのか、 応対の問題であれば研修の対象になります。 一番問題なので話し相手が欲しい老人たちだと思います。 用事もないのに適当に時間つぶしで電話掛けたりします。 質問者が社会経験が浅いと思いますが、人間不信になりますよ。

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    亀井ではなく仮名(仮名)さん

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