事務職に就職する事になったのですが私事務職の経験が無く心構えなどをアドバイス頂きたく投稿しました。 職歴として メーカーでの機械の修理及び組み立て 書店での接客業

Question

タイヤ屋でタイヤ交換作業員
として働いてきましたがメーカー勤務中に鬱病になり退職をしています。（仕事とは関係のないことで体調を崩しました。）
Excel Word 電話対応等はあらかた出来るのですがExcelなどはどの程度のスキルが必要になることが多いのですか？ どうぞよろしくお願いいたします。

３年ぶりに会社員として勤め始めます。

Answer 1

私もキャリアの若い頃から長く内勤の業務をしていますが、雑用だろうが掃除だろうが、「誰かに何かを頼まれた」時に、たとえそれが子供でもできる簡単な用事であっても「よし活躍の場が出来た！」と思うようにしてきました。内勤の事務屋は「頼まれてなんぼ」です。
Excelスキルがどこまで求められるかは会社によって全然違う（ちょっとした関数を使うだけで魔法使いみたいに言われる会社もあれば、マクロくらい使えるよね？と言われる会社もあります）のですが、COUNT系とifとVLOOKUPが使い慣れていると出番が多いのではないかと思います。
Excelスキルも大切なのですが、まずは「いつでも何でもどうぞ私に言ってください」という気持ちで、やっていれば自然と声がかかり、たとえ雑用係みたいだったとしても頼られる存在になっていきます。

Answer 2

心構えはあいさつをする、人の名前をなるべく早く覚える、電話は積極的に取るくらいです。
Excel、Wordは必要になってから自分で本買って見ながらでも大丈夫でしょう。

Answer 3

事務とひと言でいってもどれくらいのスキルが必要かは会社によります。Excelをあまり使わず社内システムを使うところもあれば、ほとんどの管理表やデータをExcelに頼るところもあります。
関数に関してもIFやVLOOKUPが必要なところもあれば、SUM程度でいい所もあるでしょう。
とりあえず初級から中級程度のExcelに関するYouTube動画でも見て、予習したらいいかと思います。

正直会社側も3年ぶりに働く人にベテランスキルを求めてないと思うので、明るく、電話応対などは嫌がらず率先してやれば、とりあえず問題ないと思います。