ゲームセンターのバイトを初めて1ヶ月なのですが、メダルのエラーでお客さんに呼ばれた時に一人で対応出来ず毎回インカムで先輩を呼んでいます。

Question

教えてもらったことがあるものは一人で対応出来るんですが機械も多い上にエラーが出ている時英語で表記されてたり、原因が表記されず店員を呼んでください！とだけ画面に表示されていると何が原因なのかが一人で分からず困ってしまうことが多いです。

メダル補充などは、大体の機械は同じようなやり方だから教わって無い機械でも一人で出来る気がするんですが、一人でやった時にミスをしたり手順を抜かしたりして後に大変なことになったらどうしようと思ってしまい1人でやるのが怖いです。

ですが、もう初めて1ヶ月経ちますし今度また新人が入るみたいなのでいい加減一人で出来るようになりたいです。毎回インカムで先輩を呼ぶのも嫌です。

Answer 1

エラーのNoがありますので、そのNoと対応する処理をすれば良いだけです。
メモを取っておくと良いと思います。
No表示のないエラーの場合は、その都度対象の方法を教えてもらいましょう。
この場合はメモに加え簡単なイラストを描いておくと、早めに覚えることが出来るようになります。
覚えるまでは何度も効いた方が良いです。頑張ってください。

Answer 2

どうすればよいですか？って話なら、まず対応マニュアルがあるならそちらを熟読して覚えるのが無難かと。
もしマニュアルがない場合や覚えきれないなら、すぐに確認出来るよう小さなメモ帳に機種ごとのエラーと対応方法を一通り記して、エラーの都度確認すればよいと思います。
人である以上完璧ではありませんし、お客さんの前であってもメモ帳を見る程度であれば何ら問題ありません。
また不安であれば躊躇わず先輩等に助けを求める事も重要です。
仰るように頼らずミスをするぐらいなら頼ったほうが良いので。