ホームセンターで レジで働いてます。 スーパーから買い物きて タクシーだけ毎日お願いしますって言いに来てるじじいがいるんですが 断って良いですか？本当に図々しく なってきて呼ぶタクシーも

Question

指名されるんですけど。

同僚も以前忙しい時に言われ断ったらしいですが断り方どう伝えますか？

Answer 1

うちの会社も最初は呼んであげてたんですが、電話番号書いたものを渡してご自身でお願いしますって方針に変わりました
店舗で統一する必要がありますよ

Answer 2

図々しい爺だな。自分で呼べよ。って言えば良いですね。

私はタクシー運転手ですが、家の中まで荷物運んでって言われたらそう言いますよ（笑）
奴隷じゃないんですから

Answer 3

お困りの状況、よく分かります。以下の対応方法を参考にしてください。

・丁寧かつ明確に断る：「申し訳ございませんが、タクシーの手配はお店のサービス外となっております」と伝える
・代替案を提示する：「お客様ご自身でタクシー会社にお電話いただけますでしょうか」と案内する
・店舗の方針として伝える：個人的な判断ではなく「店舗の決まりで対応できません」と説明すると角が立ちにくい
・上司や店長に相談する：頻繁に来店される場合は、店舗として統一した対応方針を決めてもらう
・忙しい時は特に：「今、レジが混雑しておりまして対応できません」と業務を優先する旨を伝える

本来の業務に支障が出ている場合は、遠慮なく断って問題ありません。丁寧な言葉遣いを心がけつつ、毅然とした態度で対応することが大切です。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。