教えて!しごとの先生
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フードデリバリー(uber、出前館、ロケットなう)の配達時の商品の渡し方 配達員をやろうと思っていろいろと準備しているのですが、疑問があるので教えてください。

私はクロスバイクで稼働する予定でバッグをキャリアに固定するつもりです。 ①お店でピックするときはバッグなしでいいですか? ②お客さんに渡すときはバッグから出して商品だけを私に行ってもいいのでしょうか?それかバッグを背負ったまま行って玄関の前に着いてから商品を出したほうがいいですか?

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egg********さん

回答(5件)

  • 店員やお客さんがどう思うか? で、僕がやっている方法です。 Uberバックは大きいので、ダイソーの保冷バック(1000円)でお店に入り、店員にちゃんと保温に気を使ってるアピールで目の前で入れ、バイクの荷台にセットしてあるUberバックにダイソーバック入れて客先に向かいます。 ダイソーバックなら二つ入るので、ダブルでも対応可能(ちなみにダイソーバックにこだわる必要ないです。大きさがちょうど良かっただけ) 客先でも、ちゃんと保温に気を使ってると思ってもらえるよう、お客さんの前でダイソーバックから取り出して渡してます。 ウチのエリアのモスバーガーは、「バック持って入ってこないで」というメッセージがあるので、そういう店には持っていきません。 ①②共に、バック持ってかないとバット評価される場合があります。 自分のやりやすさより、相手の気持ちになって考えるとイヤな思いしにくいですよ。

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    なるほど:2

    そうだね:1

    ありがとう:1

    pin********さん

  • ①必要ありません ②必要ありません 究極はバッグは必要ありません。

    202さん

  • バッグなしで大丈夫です 商品だけを渡しに行っても問題ないです

    1234567さん

  • 1.基本は大丈夫だけど、バッグ無しは受け渡ししてくれない店舗はある。 それと、厳しい店舗はバッグなしでBADをつけるところもある。 2.これは賛否両論あるけど、バッグはあったほうがいい。私は玄関前でバッグから出してインターホンを鳴らします。 お客さんもバッグの中身なんか見たくないだろうしね。 ただ、バッグは持ってるアピールはしますよ。 ノーバッグでいいよっていうクソ配達員もいるけど、私ならBADします。 いや、お前ここまでどうやって運んできたん?って思うし、冷めてたら尚更「いや、バッグに入れてないからじゃん!」って思いません? 自転車にバッグ固定はいいけど、中に小さな保温バッグを入れて店・客の前ではそれを使えばいいです。

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    そうだね:1

    コアさん

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