40代・未経験で病棟クラークの仕事に就いてる人いますか？

Question

今年の4月から地域密着型の総合病院にて、病棟クラークをしている40代です。今まで一般事務の仕事に就いていましたが、座り仕事ではなく動きのある事務をやってみたかったので面接を受けたら採用されました。全くの未経験です。医療用語が飛び交っていて毎日覚えることが多くて大変です。
私がいる病棟にはMAさんがいて、はじめは色々教えてくれましたが、一回で覚えられない私が悪いのですが、私に対しての態度があきらかに悪いです。最初の2ヶ月は3階にいました。その後は別の階に異動になっています。今の病棟に来て、もうすぐ2ヶ月になります。階によってやってる業務が違うので大変です。今日は『2ヶ月もやってるのにまだ間違えてる！覚えられないの？！』とリーダーの看護師さんにコソコソ話してるのを背中越しに聞こえました。
看護師さんは優しく良い人たちばかりですが、昔からいるMAさんがかなりキツいです。面会予約のファイルを目の前で投げ捨てられたこともあります。
2ヶ月で完璧にやれないのはおかしいですか？
マニュアルもなかったら、クラークに対しての研修もありません。
電話も人に聞かないで自分でやってみて！と言わんばかりの感じだったので、なんとか聞かないでやっていたら、電話の内容だけは教えてとか・・でも自分が看護師さんから聞いた内容は共有してくれません。なので、結局毎回聞いてばかりいます。
私がクラークとして、異動してきた意味はあるのでしょうか？

※厳しいコメントは控えていただきますようお願いします。

Answer 1

こんにちは、あたしも急性期病院の病棟クラークを5年してました。あたしが入職した時の配属病棟はクラークがしばらく不在の病棟でしたので他の階のクラークがちょこちょこ来てもらい教えていただいたのですが、それだけでしたよ。後は自力で何とか覚えて、2.3ヶ月で覚えたでしょうか。わからないことは、何でも聞く事が大切ですよ。わからないままにしていると大変な事になる可能性があるからです。最初の一年にはすでにお局感が出てたみたいで、事務的な事は看護師もほとんど知らない人が多いので、逆に尋ねて来られる方が多かったです。あたしがいた病院のスタッフは比較的優しい方ばかりでしたので、辛いことはなかったですね。仕事内容はとても好きでしたが、ボーナス何なかったので、モチベーション上がらず辞めました。
難しい用語もわからなければ、スタッフに尋ねるか、携帯で調べるなり自分で努力はして来ました。どうしても辛かったら、辞めたほうがいいと思いますよ。

Answer 2

＞厳しいコメントは控えていただきますようお願いします。

とありますから、回答は自然と制限されてしまいますね。

事務長してました。
未経験とのこと。
向いていなかったのでしょう。
ご退職で良いと思いますよ。

＞『2ヶ月もやってるのにまだ間違えてる！覚えられないの？！』

ということは、歴任者はみなある程度２ヶ月で出来ていたのでしょう。
病棟って、イメージの挽回が難しいですから異動相談して可能であれは他所へ、無理なら退職でよろしいかと思います。