配送業会・宅配の仕事に詳しい方、お願いします。ヤマト運輸で希望配達時間を「午前中」にした場合、人によっては「面倒だなあ・・・・」と思う文化はありますか？

Question

午前中に指定した場合「昼１２時の、２分前」に配達されることが多く、その配達員は「すみません・・・・」と言いながら改善されることはないのです。確かにそれは午前中ではあるけれど、待っているほうは午前８時から待っているのです（代引きであるため）。「もしかしたら、午前中配達の客って、面倒だ」と考える文化があるのかと考え、質問してみました。「１４〜１６時」のほうが良いのでしょうか

Answer 1

午前指定の荷物が多い時（主に繁忙期のみ）
最初に午前指定だけを全部やっつけてしまって、時間指定の無いものを後からゆっくり配達する。
エリアを1周半～2周ほどする事になるので配達効率は悪い。

午前指定の荷物が少ない時
とりあえずエリアの端から順番に配達する。
エリアを1周～1周半ほどで配り終えるので配達効率が良い。
ただ、ルート上、どうしてもぎりぎりの時間になってしまう地域が出てしまうので、自分の場合は「お待たせしました」と一言添えるようにはしています。質問の例にある配達員はこの例かと思われ、「すみません・・・・」と言うだけましな方かと思います（何も言わずにさも当然の事のように対応する配達員も多いかと思います）。

14-16なら待ち時間は少なくなりますね（最大でも2時間ですので）。どちらがいいかはご自身の都合に合わせればよろしいかと。

ちなみに、中には時間指定をガン無視して、午前指定を平気で午後に配達する、そんな強者もいるようです（S川に多いと聞きます）。

Answer 2

言い訳になりますがヤマト運輸の午前中って13時までなんです。昼の休憩が13時〜14時です。なのでドライバー的には13時に営業所に帰るように間に合えば12時オーバーでも午前中です。なので昔あった14〜16時の配達はなくなりました。
今後は営業所受取やコンビニ、ロッカー受取にすれば、あなたの都合で受け取れますよ。それを面倒とおっしられますか？。（笑）

Answer 3

面倒とかではなく現実問題として午前中配達の物量が多く集中し、周り切れてないためにギリギリになっているのですよ。
そもそも12時2分前は希望時間内なので本来は謝る必要すらない訳です。約束はきちんと守ってますので。
「8時から待っている」というのは質問者様の自由ですし勝手ですが、「午前中」希望である以上、8時に配達しなければいけない決まりも義務はありません。そもそも出勤時間や積み込みの関係で8時台の配達は現実的ではありません。

Answer 4

そんな文化はありません。
午前中指定で昼の2分前に来るのはたまたまだと思います。
8時から待ってると言われても8時に配達に来る配達員などいません。