調剤事務歴15年になります。職場は、私を含め3人で、あとの2人は歴10年、歴4年です。 専門知識に関して、当然古株の私が詳しく、色々な処理ミスに気づく事が多いです。

Question

今までは、他の人のミスの後処理も私がやってきました。
最近、忙しくて手が回らなくなってきたので、ミスをした人に処理をお願いする事にしました。
シフト制の為、対面で直接伝える事が出来ないので、伝言メモで伝えています。
今日、出勤したら、私の指摘を無視？して何も後処理をしていませんでした。
どういう事だと思いますか？

Answer 1

そんなに長くされているのであれば、
きっとしてくれるでしょっていう
暗黙のルールじゃないけどあるんだと思います。
忙しくなったから本人にさせようなら、
最初からミスした本人にさせておけばいいので。
でもそんなミスの処理もしてくれて、
その職場で一緒に働けてる人が羨ましいです！

医療事務ですが基本は
ミスした本人が全てします。
新人でもさせるのが基本です。
古株だろうが、他の人に2重3重チェックはします。

Answer 2

現役調剤薬局事務です
嫌がらせかも知れないですね…
まず4年10年も事務をしていてミスを自分で処理していないことが問題です
お気を害したら申し訳ありませんが、ご質問者さまが手を貸しすぎたところありませんか？
やはりやってくれる人がいると人って永遠に伸びません…
だからこそ、今が今後やってもらうようにするチャンスでもありますよね
その方たちはどこがミスなのかわかっているのでしょうか？
またそのミスは、返戻される程のミスなのでしょうか？
事務で長く働いている方は、わざわざ工程を多くしたり工程を複雑にしたりする方が多いと聞きます
(わたしの周りにもそういう方がいました)
そういう面で、正直どっちでもいいじゃないと思っていたら指摘されても直さないのは無言の拒否かも知れないです
そちらの現場にいないためわからないことは多いですが、話し合いは必要な気がします

Answer 3

どういうことかわかりません。
新人でない限り、普通自分のミスは自分で後処理するべきかと思います。
調剤事務さんでしたら薬局関連ですかね？
責任者の薬剤師さんなど、上の立場の方居ますか？
そういう方に相談できるのであれば相談して、その人から伝えてもらう方が良いと思います。