労働基準監督署への相談について流れややり方。ただ相談してみたい等の対応が可能なのかどうか詳しい方教えてください。

Question

妻の話なのですが、職場の事務職の方が個人的な情報をネタに悪口等を言ったりしてるそうです。
その中にはその事務職の方がその業務だから知り得た内容なども含まれています(給与の話、住所などなど…)←他の職員の方がこんなこと言われてるけど大丈夫？と心配してくれたそうです。
最初は自分が言われてれば他の人に攻撃が向くことはないと耐えていたようなのですが、だんだんとなぜそんなことまで話されなければならないの？という考えになっていったようで相談されました。
上司が動いてくれないのであればそういう時の監督署なのでは？と僕自身思うのですが実際相談ってどうしたらいいのか。
話すことで自分がチクった等逆に立場を追いやられる状況になるかも知れないと妻が言っており、確かに…となってしまいました。
しっかり調べてからと思ったのですが、監督署のサイトなどでチャット相談などをしていてもAIが相手なのでよくある質問という項目に飛ばされてしまいます。
電話するとなると近くの監督署の電話番号を紹介されるのですが、そうすると一気に事が進んでしまう気もしてなかなか相談できずにいるようで僕の方で調べても妻と同じでよくある質問に飛ばされます。

なので経験者や詳しい労務に関わってる方などのお話を聞けたらと思いまして相談をさせていただきました。

流れやどう言う形での相談になるのか。
相談したことでどうなるのかなど詳しく教えて欲しいです。

Answer 1

会社名や名前匿名にして…
あくまで労働基準法としてどのように判断されるか？
実際に動いて貰いたいとなった場合場合の手続きはどうしたら良いか？

と(個別案件でなく)一般的な内容の質問・確認として質問してはどうか？と思います。

労基に質問？確認？にはしばしば行ってます。

Answer 2

事業を営んでいます
従業員の相談など社労士を通してちょくちょく行います

さて、質問者様のご相談内容ですが、当方のイメージとはちょっとかかわり方が違う気がします
話は聞いてくれるでしょうか、なにも手出しはできないと思います。
労働基準監督署はサービス残業とか不当な給与減額などの相談でしょう。

個人情報の漏洩などは弁護士の範疇です
お住まいの地域の区役所なり市役所の広報誌を見たら月一回、無料相談をしているかもしれません
そちらでまずは相談してみましょう

Answer 3

電話するだけで「一気に事が進んでしまう」ことはないですよ。どちらかと言えば何度電話しても進まないこともある。名前や会社名も言わなくても質問には答えてくれます。僕も何度か労基署に法解釈の質問したことありますが、名前会社名言ってません、と言うか聞かれてもいません。実際労基署行って対面で話したこともありますけど、名前会社名聞かれてません。聞かれた時はちょっと考えてからまた電話しますとでも言って電話切ればいいし、管轄外の労基署に電話してもいいし。
とりあえずここでの質問を労基署に電話で聞いてみればいいと思いますよ。労基署では対応出来ないものはどこで対応してくれるか教えてくれますし、身元探ってきたりしませんから。

Answer 4

労基署は労働基準法に基づいて労働者が働けているかを監督する機関であり、賃金の支払い、適正な労働時間、安全労働の遵守などについて扱う機関であり、個人同士のトラブルやハラスメントの仲裁を行なうものではありません。

労働局はいじめや嫌がらせ、ハラスメントをはじめ、労働者の問題を解決する機関であり、質問内容の場合はこちらの方に相談するのが適切のように思います。

いずれの機関も、一方の主張に偏ることのないよう、中立な立場であることが求められ、事実確認から始めるので問題の解決までは一定の時間がかかることが多いと推察します。

早期の解決を望むなら、労働組合があればそこから相談をする、ないなら地域ユニオンのような一人でも加入できる労組もありますが、特定の政党や思想の息のかかったものもあるので、選定や相談は慎重に。
または労働問題に詳しい弁護士に相談をすることから初めてはいかがでしょう。仕事の依頼をすれば費用は生じますが、相談だけなら初回無料や5,000円
1回からなど様々です。

とりあえずの間は、実際にそうしておらずとも、相手には「弁護士に相談しています」と言うだけでも牽制にはなるかもしれません。