スタッフサービスさんで派遣社員として働いています。 就業して4か月ほどですが、営業担当の方と会ったのは企業との顔合わせの一回のみです…… 私は派遣会社の事務として働いていたんですが

Question

スタッフサービスよりこじんまりとした派遣会社ということもあるかもしれないですが
営業社員の方はどこどこの企業で働いている〇〇さんに更新の確認に行きます！と出かけていたイメージがありました。
が、私の担当営業さんは更新の確認もメールのみ。
初出勤後も、数か月勤務した今も電話で「職場はどうですか？困ったことはないですか？」という確認も一切なし、私が連絡しても返ってこないこともあります。
もちろん、面談のため会いに来てくれたことなんて一度たりともありません。
更新の際も、また連絡しますと来たわりに更新の一か月前を切るまで連絡がなく
私の方からしびれを切らして先方は更新の意思がありそうですか？と連絡して、ようやく3月末まで更新決まりました！と来たりと…

派遣の営業担当ってこれぐらい放任主義なものですか？
正直、私は不信感が募っており営業担当の上の人に連絡しようか迷っていますが
そんなことをしたらその営業担当の方が私に不利になるよう動くのでは？と不安です。
スタッフサービスで働かれている(いた)方、営業担当の方にクレームを入れて事態が改善したことはありましたか？

Answer 1

スタッフサービスがどうと言うより営業の問題だと思う。同じところで働いていても担当者が違うとまるっきり変わります。放置な人もいればこまめに連絡くれる人もいます。
人が定着しない会社だと営業も気にしたり。
上の人にクレーム入れても良いと思います。不利益を得ることは普通に考えればないですがこれも上司や営業の人の性格や仕事のやり方によるので絶対平気とは言えませんが。

Answer 2

良く言えば、トラブル無くまじめに仕事してくれるだろう…と思われているって事でしょうか。
放任主義なのはその営業やり方なのかもしれませんね。
その営業と企業様(派遣先)に絆みたいなのがあると、わざわざ面談をしなくても企業が対応してくれるでしょう…みたいな安心があるのかもしれません。
私もSSで初めて働いた時はそのような営業でした。
基本トラブル無いので面談の時間がもったいないと思って、面談の時間は作らなくても良いと思ってましたね～。
(その時の派遣先には派遣会社が違う派遣の方がいましたが、その人は月1で面談をしているようでした。何話すの～？と軽く聞いた所、いや特に…雑談かな？って言っていた記憶があります。苦笑)
その派遣先には1年勤務しましたが、その時の営業は一度も面談しに来たことはありませんでしたね。
まぁ、私も困ったことなかったですし、面談するなら仕事していたいな～と思っていたので都合よかったです。

もし、月一でも面談してほしいのであれば、直接お願いした方がいいですよ。それで面談しに来てくれると思いますので。
担当の営業のレスポンスが遅いなら、フリーダイヤルの方に電話するのがよろしいですよ。その方が角が立たないと思いますので。

Answer 3

知り合いも、かなり放置されていたと言っていました。。
その方は派遣先の方が見かねたのか、直接雇用されていましたよ！

Answer 4

派遣会社の営業担当の対応については、会社によってかなり差があると思います。

・営業担当が頻繁に訪問したり連絡を取ったりするのが理想的ですが、実際にはそうでない場合もあります。
・営業担当の人数が少ないため、手が回らないケースもあり得ます。
・派遣先企業との関係性や、派遣社員の方の対応力次第でも営業対応が変わってくる可能性があります。

ただし、あなたの経験された対応は確かに不十分に感じられます。営業担当の上司に状況を説明し、改善を求めることは問題ありません。

・営業担当個人を非難するのではなく、会社としての対応の改善を求めるスタンスが大切です。
・上司に状況を説明し、今後の対応を確認することをお勧めします。
・営業担当個人に不利益が及ぶことは避けたいため、上司への相談は建設的に行うことが賢明です。

派遣会社に対する不満は、きちんと伝えることが大切です。上司への相談は、あくまで会社の対応改善を求める建設的な働きかけとして行えば問題ありません。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。