普段リラクゼーションのボディセラピストをしてます。 たまにお客さんでいるのですが、人を小バカにした様な話のフリ方で雑談めいた話をしてくる人がいます。

Question

こちらとしてお客さんでもお客さんからしたらしてもらう側なので、失礼ない態度で受けようという気にならないんでしょうか？
たまに性格がスレた？お客さんがいて対応に困惑する事があります。セラピストの仕事ではなくても対人接客業の仕事してる人でお客さんの変な小バカにした様な態度取られた時に失礼な人だなと感じませんか？

私は失礼な人にはそれ相応の自分を省みて欲しいので反論する事も多いんですが、分が悪くなるのか居心地が悪くなる様な態度を取られてますが、自業自得だと内心思ってしまいます。
というかそんな居心地が悪くなる事位頭で分からんのかな？と思うのです。

つまり、お客さん自体空気読めないんでしょうか？

Answer 1

私もリラクゼーションのボディセラピストをしています。

言わんとしていることはわかります。私も同じことを思っています。
というのも、実際に私も客として他店にマッサージを受けに行くので、自分に置き換えて考えたら、なんでそんな態度取れるんだろうと、自分だったらあり得ないとなるわけですよ。

どんな店でも、一定数変な奴らはいるけど、コンビニのレジのバイトなら変なのが来ても関わるのは一瞬じゃないですか。でも我々は60分コースなら60分近距離で接し続けるわけですから、そういうのをモロに感じてしまうのかもしれないですね。

セラピストくらいにしか偉そうにできないくらい気が小さい人間だから常に何かに脅かされていて肩が凝るんですかね。

小バカにしてるといば、おっさんのくせに茶髪で、何の仕事をしてるのか全くわからないちょっとばかり金を持っていそうな成り上がりみたいな30代か40代のおっさんが多いですかね。
それでそういう奴はスマホを受けながら施術を受けることが多く、そして必ず強押しを要求してきますね。
多少金を持ってるだけの小金持ちのくせに大金持ちみたいな態度を取ってきますね。
金は持ってそうだけど、仕事してる感じが全くないんですよね。

さらに言えば、リラクゼーションサロンのフランチャイズのオーナーにそんなのが多い。

どんどん反論して、やっつけちゃってください。

Answer 2

「失礼ない態度で受けよう」なんて気持ちはさらさらないでしょう。
あなたはマッサージ以外でもお客さんで行って常にありますか？
大事になったら、店変えたらいいんでそんなお客様の鏡みたいな人はいません。それはあなたにとって都合のいいお客にしかすぎません。

「居心地が悪くなる様な態度を取られてますが、自業自得だと内心思ってしまいます。」
ここは、あなたの技量だと思います。これをしてたら、クオリティが低い店と思われて終わりです。
クレーム入れられたら自分の評価は下がりますよね。

人を小馬鹿にしてくる人って、その職業を下に見てるんだと思いますよ。
私なら、自分のした事が恥ずかしいと思わせて、最後は笑顔で帰らせます。

まったく職業は違いますが、よく私も失礼な事を言われる仕事なのでお気持ちはわかります。

Answer 3

お客さんの態度や振る舞いが、そもそもどうでも良いです。
よほどの常連（顔見知り）でない限り、態度がどうこうわかりようがありませんし。

なんなら、他人（お客）つかまえて「ずれてる」だの「失礼」だの語る主さんの方がビミョーです。。。まるで自分がスタンダードみたい。

Answer 4

ムカつきますよね。でも常に隙きを見つけては馬鹿にして嘲笑してくる人は多いです。(特に男の9割はそのタイプ)
辞めろと言っても辞めてこないので諦めるしかないです。
おっしゃる通り自己中で客観視ができない人なんだと思います。