セブンイレブンでアルバイトをしているのですが 店長が酷すぎて困っています。

Question

セブンイレブンでアルバイトをしているのですが

店長が酷すぎて困っています。まず研修の時点で3回ほどドタキャンをされました。具体的には、勤務開始の1時間前に準備をしていたら電話がかかってきて、｢今日欠員がでたから研修はできない｣と言われそれが3回もありました。

研修が終わり、本勤務の初日から僕の住んでいる所の部落差別？みたいな発言をされ(川沿いに住んでる人は穢多非人が多い)冗談交じりではあったようですが、かなり不快でした。

忙しいからなのか教え方もかなり適当で、ここはこうしてこう！とほぼ店長がやってるのを見てるような感じで、次の勤務から覚えてないと嫌味を言われます。え？何を悩むことがあるの？笑とか、もう20分もかかってるんだけど笑とと言われます。ちなみに僕が作業してるあいだ店長はレジで他のスタッフと喋ってました。

イライラすると、クソが！死ね！誰だよこれやったやつ！！など店長らしからぬ暴言を平気で吐いて、入って間もない僕にほかのアルバイトの陰口を言ってきます。。。

勤務中以外のことでも、連絡しても無視するし、今もう10月30日なのに未だに11月のシフトも送ってきてくれないので予定が建てられません。

なので店長より上のエリアマネージャー？辺りに相談したいのですがセブンイレブンだとそれはどこに連絡すればいいでしょうか？またこんな店長への対処法など詳しい方教えていただきたいです。

Answer 1

とても、辛い思いをしていると思うので、単刀直入に言いますね!
そんな店辞めましょう!
あとは、1週間に一度、本部からOFCという方が、店長と話しに来ると思います。その人にいうと良いです。
あと、シンプルにそういう店は、セブンイレブンのブランドを下げるので、早く潰れて欲しいんで、お店のレビューに悪評価、そして、セブンイレブンのホームページにて、クレームと題しての、評価を告げましょう。

お願い致します。早く潰してください。そんなクソ店。
1店舗の印象が、全店舗の印象になることの責任を持てない経営者は淘汰されるべきだ。
接客業なめんな

Answer 2

＞まず研修の時点で3回ほどドタキャンをされました。具体的には、勤務開始の1時間前に準備をしていたら電話がかかってきて、｢今日欠員がでたから研修はできない｣と言われそれが3回もありました。

それは欠員の人が悪いですね。

欠員が出なければあなたの研修はできたのですから。

知恵袋には「アルバイトが休む時は店長が何とかするべき」といった持論の方が多いので、この件に関しては店長さんは絶賛されると思いますよ。

休みの人のため身を削ってるんですから。

＞研修が終わり、本勤務の初日から僕の住んでいる所の部落差別？みたいな発言をされ(川沿いに住んでる人は穢多非人が多い)冗談交じりではあったようですが、かなり不快でした。

事実じゃないならほっておけばいいのでは？

＞忙しいからなのか教え方もかなり適当で、ここはこうしてこう！とほぼ店長がやってるのを見てるような感じで、次の勤務から覚えてないと嫌味を言われます。え？何を悩むことがあるの？笑とか、

アルバイトって基本「見て覚えろ」の世界ですよ。

どこに行っても「やるから見ておいてね」の教え方ですので、あなたもしっかりと見ておきましょう。

覚えられないなら「自分には無理だ」と判断して退職するしかないです。

＞もう20分もかかってるんだけど笑とと言われます。ちなみに僕が作業してるあいだ店長はレジで他のスタッフと喋ってました。

何の作業がわかりませんが２０分は長いと判断されたんでしょう。

あなたがモタモタしてたとして、それを中途半端に手伝うとあなたのためにもならないんです。

そこであなたが何苦楚魂見せるか、引導を突きつけられたと感じて退職するかは自由ですが、あなたがモタモタしてたからといって手を差し伸べるのが間違いですね。

私は引導突きつけられたような気がしますがね。

＞なので店長より上のエリアマネージャー？辺りに相談したいのですがセブンイレブンだとそれはどこに連絡すればいいでしょうか？

ないですね。

エリアマネージャー的な人（セブンイレブンではエリアマネージャーとは言いませんが）は、お店とは別の企業の人（部外者）なので何の権限もないです。

本部に言っても相手にされないですね。

Answer 3

相談でしたらチーフやオーナーでしょう クレームや困り事なら本社の人事でしょう
教え方が下手な店長ですね
それは大変だと思いますがそれを指摘すると貴方が悪く言われるだけですよ
ファミマやローソンと違い
セブンなら納得です
感じ悪いですから

Answer 4

店長の上は基本的にオーナーになります。オーナーというのは経営者のことで、店長はその人に雇われてることになります。
エリアマネージャーてかたぶんFCのことなんでしょうけど、その人も経営にしか口出しして来ないから相談しても意味ないです。
というより相談したところで改善することはないだろうし、下手したら店長との関係性も悪くなると思います。
さっさと辞めて別の店舗に行くか、他のバイトして下さい。時間の無駄です。