未経験Webデザイナーさんへの指導について。 自分はWebデザイナーとして働いていまして、自分のデザイン業務を行いながらディレクション業務も行っています。

Question

今何名か外注パートナーとの連携を取りながら様々な業務をこなしているのですが、そのうちの1人がWebデザインをスクールで１ヶ月習った後フリーランスになられた実務未経験のかたで、こちらからは雑用的なものをお願いしています。

先日、ステップアップのために今より少し難易度の高いお仕事を依頼したのですが、提出された制作物がとてもお客様に出せるものではなかったので（予想はしていましたが…）自分でほぼ作り直しをしてその人にフィードバックしました。

会社からは｢とてもやる気がある人だから、スキルアップのためにできる限りでいいので手助けをしてやってくれ｣と言われています。
私からすると、他のパートナーさんと比べてそこまでやる気のあるようなかたとは思えないです。ただ、会社の指示でしばらくその人のフォローをしないといけないので制作物に対してフィードバックをしているのですが、どこまで厳しくしていいのかわかりません。
所詮相手はフリーランスなので今はなるべく優しい言葉で制作物を添削し、あまり細かいところまでは指導していません。（社員だったらめちゃくちゃ細かいところまで指導しますが）
最近では｢時間の無駄では？｣と思い始めてきました。
会社にそのことを言っても｢まぁまぁ、温かく見守ってあげててよ｣と言われます。
もうどうしたらいいのか分からなくなってしまいました。

Answer 1

Webとグラフィックデザインのデザイン制作会社（法人）を営んでいる者です。
一人会社なのでフリーランスと変わりません。
制作会社にデザイナーとして7年勤務の後、起業。起業してから15年目です。

◎会社の方針が謎ですね。そんな不採算なことをしている会社は遠からず潰れますよ。ディレクションもしてらっしゃるとのことでご経験は充分あることと思いますので、会社の方針を変えさせるよりも、貴方が出てって独立したほうが早いかも。

Answer 2

多分会社の偉い人の何かなんでしょうね、不毛ですが付き合ってあげるしかないかなと笑 簡単で誰でもできるのを振っておいたらいいかと

Answer 3

「あの人辞めちゃいましたー」って上に言っといて切っちゃダメですかね？

委託契約の最大のメリットが低コストで戦力を得られるのにそこが無駄になるんじゃダメだし、業務委託だと教えたところでスキルの持ち逃げされて終わるのでわざわざ委託契約する意味がないです

自分も質問主さんと同じクリエイティブ職でディレクション（私の場合はフリーランスのディレクター）ですが、スクール上がりは技術もですがとにかく意識が低いし学んだという自信だけはあるので変にプライド持っていて扱いにくい

やる気で仕事もらえるなら楽なもんですよ

Answer 4

貴方に決定権があるのなら別のフリーランスを探す一択です。コストに見合う優秀な外注先の確保もディレクターの能力の一部ですから。

しかし今は決定権は上司にある。なので基本的には1か0で考えるのではなく、グラデーションをつけて対応するといいと思います。

ただ、
・スキルアップの手助けが上司の希望
・細かく指示しないとクラに出せない

となると、貴方としても厳しくというか細かく指示するしかないのではないでしょうか。

その場合貴方には「細かく指示するための工数」が上乗せされますので、そのことを上司に伝えるといいと思います。

それを伝えないと貴方が大変になるだけですし、伝えた上でその分の何らかのノルマや他のことを減らしてもらう、というのが重要だと思います。