教えて!しごとの先生
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  • 解決済み

以前バイトで態度が悪いと名指しクレームをもらったことがあります。しかも2回です。 そこから気をつけるようにしてるのです…

以前バイトで態度が悪いと名指しクレームをもらったことがあります。しかも2回です。 そこから気をつけるようにしてるのですが レジに入る度にクレームがこないか心配になるようになりました。変な人に当たるとこの人あとからクレーム言ってこないかと不安になります。 この不安が逆にストレスになってきました、、 どうしたらいいですか?

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回答(3件)

  • ベストアンサー

    普通に接客して言ってくる客はただのクレーマーです、 気にすることは全くないです。 先輩や店長はきっと色んな経験からちゃんとどちらが悪いか見極めてくれますからいつも通りでいいです! 私も5年レジパートをして1度ありました。 しかしいつも見てくれる上司からは「対応は間違ってないから気にすることはない」と言われました。 見てる人はちゃんと見てますから気にすることはないですよ!

  • 謙虚さを身につけ、スキルアップに励みましょう。

  • 主様と誰かを比較してるとか、 言いやすいタイプに見えるとか、 クレーマーはロクなヤツがいない、 相手も欲がある、それが満たされないと クレームつけてくる。 そのお店にケチつけるライバル店かも知れない、 クレームよこす客は大体最初からイヤな雰囲気持ってる。 「またクレーム来る」と思っていると 引き寄せるので考えない方がいい。 「楽しい」とか思っていた方がいい。

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    なるほど:1

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