キッチンで働いている高校生です。 私の働いているところは、キッチンが電話対応するようになっています。 しかし、私…

Question

キッチンで働いている高校生です。
私の働いているところは、キッチンが電話対応するようになっています。

しかし、私は1回も電話を取ったことがありません。電話がなかなか来ないからです。この前、珍しく電話が来たのですが、お肉などを触った手で電話を触ることは許されていないし電話対応の仕方も教わっていないので、｢電話対応お願いします｣と店長に言いました。

店長が電話対応を終えたあと、｢あなたも電話取ってね。私あまり電話取らないから｣と言われました。なので｢電話対応のやり方わからないので教えてください｣と言ったら｢わからないの？｣だけ言われてしまいました。

どう電話対応すれば良いでしょうか

Answer 1

「はい、分からないから聞いておりますので
教えてください」と言うしかないでしょう。
私なら「お電話ありがとうございます。〇〇（店名）○○（氏名）
でございます」と言います。