クレームを言う？

Question

クレームを言う？営業職や接客業の人は、クレームは言いますか？
接客をしているからこそ、そりゃおかしいぞな、と思うこともあると思うのですが、言いますか？それとも、ここで言うと、自分が相手をするクレーマーのように見えるかね、と言うのをこらえますか？
自分自身は、おかしいぞなと思いつつ、一応言うもののまく言えず、消化不良でお終いってパターンが多いです。

Answer 1

だからこそ、変だなと思ったらいいますよ。

クレーマーというのは、いやがらせであって、
ちゃんと、おかしいことに気づいて意見を提供する人のことを言うのではありませんので、相手がちゃんとした人ならクレーマーと判断されることはないと思います。

変だなと思って、言わない人が多いですけど
社会人としてサボっていると思います。

誰かが言うんじゃなくて、みんなでいうからこそ、スピードのある改善がされるわけで、社会人として優秀な人が一人でネチネチ言ってもなかなかですからね。

私はしっかりと自分の意見と社会そのクレームのあるものとを比較して、おかしい！と思ったらしっかり注意しますし、責任をもってどう対処されるかまで見届けます。

Answer 2

ぎゃんぎゃんわめいたり、金銭やサービスの要求をするのがモンスタークレーマーなので
単に改善して欲しい点を指摘するのはクレーマーだと思いません。
もう行かね(ﾟ⊿ﾟ)って所には言いませんが、また行く所なら言いますよ。