調剤薬局事務について質問です。 よさそうなところがあったので今度面接を受けてみようかと思っていたのですが、いろいろ…

Question

調剤薬局事務について質問です。

よさそうなところがあったので今度面接を受けてみようかと思っていたのですが、いろいろ調べていくうちに不安になってきました。普通の事務の経験はあるのでパソコンは問題なく使えるし、決まった仕事を淡々とするのは得意ですが
、突発的なトラブルに臨機応変に対応するのは苦手です。
あととても打たれ弱いので、患者さんからのクレームとかがあると、毎回すごくへこんでしまうと思います。

こんな私に調剤薬局の事務は向いていないでしょうか？

Answer 1

現役調剤薬局事務です
わたしも最初は事務経験と接客経験だけで飛び込みました
突発的なトラブルも、パターン化します
薬局によるので採用された先の事務や薬剤師に確認しておくといいかもです
ほんとに突発的なことは、予測はできませんが事務員1人で対応させるケースはあまりないような気がします
(わたしが働いてたところは薬剤師の気が利いただけなのかも知れませんが)
クレームはほとんど「あとどれくらいかかる？」ですね
これも言われ慣れてくるので「しょーがないじゃん」と心で呟き続けるしかありません笑
あとは患者が帰ったあとで薬剤師や事務と思いっきり文句を言うことで解消かな…
決して向いてないわけではないと思いますよ
良さそうなところ、とはどんなところが魅力的だったか聞いてもいいですか？