地方銀行の求人で、ローン受付業務（非対面チャネル）とあったんですが、具体的な仕事内容は何ですか？ 未経験でも良いそうで…

Question

地方銀行の求人で、ローン受付業務（非対面チャネル）とあったんですが、具体的な仕事内容は何ですか？
未経験でも良いそうです。

Answer 1

回答：
ローン受付業務（非対面チャネル）」とは、主にインターネットや電話などを通じて、顧客からのローン申し込みを受け付け、審査や手続きを進める業務を指します12。具体的な業務内容は以下のようなものがあります：

申し込み受付：Webサイトやアプリ、電話などを通じて、顧客からのローン申し込みを受け付けます1。
審査の手続き：申し込み情報を基に、ローンの審査を行います1。
顧客とのコミュニケーション：電話やメール、Zoomなどを利用して、顧客のニーズを引き出すインサイドセールスを行います2。
諾否結果の連絡：審査結果を顧客に連絡します1。
未経験でも応募可能な求人もありますが、具体的な求人内容や応募要件は各銀行や求人により異なるため、詳細は求人情報をご確認ください2。また、金融機関や不動産業者での顧客折衝経験がある方や、ローン業務の経験がある方が歓迎されることが多いです2。このような業務は、顧客対応力やコミュニケーション能力、ITスキルなどが求められます。また、金融商品に関する知識を身につけることも重要となります。12
https://finance.synergy-marketing.co.jp/case-study02/
https://doda.jp/DodaFront/View/JobSearchDetail/j_jid__3007917976/
「ローン受付業務（非対面チャネル）」に必要なスキルは以下の通りです：

コミュニケーション能力：電話やメール、Zoomなどを通じて顧客と円滑にコミュニケーションを取る能力が求められます。
ITスキル：Webサイトやアプリを使って業務を行うため、基本的なITスキルが必要です。
金融知識：ローン商品の特性や金利、返済方法など、金融商品に関する基本的な知識が必要です。
問題解決能力：顧客の問題を解決するための能力も重要です。
これらのスキルは、未経験者でも研修やOJT（On the Job Training）を通じて身につけることが可能です。また、金融機関や不動産業者での顧客折衝経験がある方や、ローン業務の経験がある方が歓迎されることが多いです。具体的な求人内容や応募要件は各銀行や求人により異なるため、詳細は求人情報をご確認ください。
ローン商品には様々な種類があります。以下にいくつかの主な種類をご紹介します：

カードローン：お金の使い道が自由な借入専用のサービス1。
住宅ローン：住宅の購入・新築など幅広く利用できるローン1。
リフォームローン：増改築・キッチンの購入・省エネ工事のローン1。
自動車ローン：自動車の購入代金に利用するローン1。
教育ローン：学校・塾・予備校の教育資金に関するローン1。
フリーローン：お金の使い道に制限がなく1回のみ借り入れできるローン1。
目的別ローン：お金の使い道を決めている人向けのローン1。
ショッピングローン：クレジットカードがなくても分割払いできるローン1。
ビジネスローン：法人・個人事業主を対象としたローン1。
参考：
BK入社で、ファイナンシャルプランナーの資格、保険、宅建などを求められることが多いです。
https://www.jcb.co.jp/loancard/special/loan_type.html
https://car-mo.jp/mag/category/tips/buy/loan/type/
https://www.acom.co.jp/loanmyac/article-1502/