マクドナルドで働いて1ヶ月経ちます。 現在本職9-18時で働いたのち 20時から24時(クローズ)で働いています…

Question

マクドナルドで働いて1ヶ月経ちます。

現在本職9-18時で働いたのち
20時から24時(クローズ)で働いています。クローズでお客様の来店が少ない為クルーも少なく、キャッシャー、ランナー、ドリンカー、スルー等々一通り全てやっています。

人が少ないとはいえオリエンの2日間以外全て一人でたたされて不安なことが多いのですが皆さん研修？というのはこのようなものなのでしょうか。

特に店長にはミスするとフィードバックというより叱責ばかりでつらいです。高校生クルーも常にタメ口で目の前でため息つくことは日常茶飯事です。
マネージャー1人だけは手伝ってくれたり質問にも丁寧に答えてくれます。

客として通っていた時マクドナルドのおもてなしに感動し(おそらくGELの方)また来たいと思える接客を身につけたいと思いました。
その時の気持ちは今はなくなり不安で出勤が億劫でなりません。

アルバイト1ヶ月しか経っておりませんが、店舗の移動は可能なのでしょうか。もしくは副業先を変えようか検討しています。

似たような経験がある方、もしくは見てきたことがある方はどのように対応していたのでしょうか？

Answer 1

人が少ないという事は店長やマネージャーレベルの店舗運営が下手なんだと思いますよ。
もしくはエリアマネージャーがもっと無能か。

本業があるのであれば、必要以上にストレスを溜めてまで小銭を稼いでも割りに合わないですね。

最初に他の店舗に異動したい旨を伝えた方が良いですね。
それがダメなら他の副業を探した方が良いと思います。

Answer 2

私も研修のようなものはほとんどありませんでした。
お店の雰囲気は店舗によって全く異なります。違う店舗で働く場合はまずその店舗に電話し働きたい希望時間を伝えてその時間に入れるか先に確認しましょう。
店舗移動は可能です。上手いこと理由を付けて違う店舗で働きたい旨を店長に伝えましょう。

Answer 3

うちのマックは田舎なんですけど，新人の時1ヵ月以上は誰か傍にいてくれましたね。
人が少ないところですと，ヘルプで他店まで行くこともありますし，その店の新人さんに教えることもあります。
店舗の移動は可能なはずですが，人が少ないとなると厳しいかもしれません。