調剤事務、調剤薬局で働いている方、ミスが許されないお仕事をしている方にアドバイスをいただきたいです。 今働いている薬局…

Question

調剤事務、調剤薬局で働いている方、ミスが許されないお仕事をしている方にアドバイスをいただきたいです。

今働いている薬局は社会人になって２回目に務める薬局です。はじめて働いた薬局では、担当制のようになっており私の業務は処方箋の入力、電話対応などが8割〜9割、残りの1〜2割はピッキングやその他業務です。

今の薬局はみんながそれぞれローテーションなので、いずれかの業務に偏ることはありません。

そのため、ピッキングは特に慣れません。
場所がそもそもまだ覚え切れてないので、時間がかかり焦ってしまい、気をつけてるつもりでもミスも多いです。

いつか重大なトラブルになって迷惑かけることだけは絶対に避けたいです。

普段、ピッキングなどをされている事務さん、間違えないように気をつけてることやアドバイス教えてください。

Answer 1

処方される薬は、よく出る物と、あまり出ないものがあります。

特によく出るもの、普段から出るものあたりは、徹底的に覚えます。また錠数の取り間違いを防ぐため、例えば21錠シートから60錠を切り出す場合は、21錠シート3枚-3錠というように、切り出し方も覚えます。

わずか数十品目で50％程度はとれるようになります。あとは徐々に余り出ない物まで場所を覚えていくようにします。ピッキングの合間にも、頭の中でどこに何があるかを復習すると記憶が定着しやすいと思います。

Answer 2

薬剤師ですが、事務さんは別にミスが許されない仕事ではないです。