教えて!しごとの先生
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スーパーで働いてるのですが、商品に割引シールを貼る作業がとても苦です。

スーパーで働いてるのですが、商品に割引シールを貼る作業がとても苦です。なぜかというと、割引された商品を狙ってるお客さんがたくさんいるのですが、そのお客さんたちが割引している従業員に付きまとって商品を狙っていたり、群がったり、まだ貼る前の商品を持ってきて「これも貼って」など言ってくるがとても嫌だからです。 ですが、仕事なのでやらなければいけません。 お客さんがいる仕事なので、嫌な顔せずこなさないといけないですが、どうしても顔に出てしまうし、お客さんが気になって仕方ありません。 どうすれば割引シール狙いのお客さんを気にせず、嫌な顔せず作業出来るのでしょうか。 いい案を教えてください。

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回答(2件)

  • ベストアンサー

    値引きを開始する時刻を決めて、売場に立つと、お客様が群がるし、付きまとわれたり、待ち伏せされます。 私が実践している方法を参考にして下さい。 売場を見渡して、多めに残っている(残りそうな)物とそうでない物を見極めます。値引きは端から順に始めるのではなく、状況によりそっちこっちやります。 お客様が群がって来たり、囲まれてしまいそうになったら、「お買い得になりました。御利用下さい。」と言って一度離れます。(お客様のお買い物のお邪魔をしてはいけません。) 刺身コーナー、海藻コーナー、干物コーナーとランダムに移動します。 予めカゴにキープしておいた商品を差し出して、これにも貼ってくれ的な申し出は「売場の商品にしか貼れません。お客様のカゴの商品に貼ると、(お前の家族か)って問題なるんで。」ってお断りして、一度売場に商品を戻して頂きます。売場に戻した商品には値引きしますし、それを誰が持って行くかは公平だと思っています。(今後、取り置きはしないでねと願いつつ。)

    なるほど:5

    ありがとう:4

  • お仕事お疲れ様です^ ^ 私は主婦で、育ち盛りの息子が2人います。 週4回程スーパーに行きます。 割引のシールを貼る店員さんを待ち構えたりはしませんが、割引商品(特に刺身)を手に入れたくて夕方にスーパーに行ったりします。 質問者さんの年齢は分かりませんが、主婦として割引商品というのは非常に有り難いものです。 後に廃棄される事を考えたら割引されて誰か欲しい人に購入してもらった方がお店にとっても良いと思います。 多分、質問者さんが困ってるのは度を越えた行動をする人に対してですよね?? まだ割引にならない商品を持ってる人等がいたら店長に説明して対応してもらった方がいいと思いますよ。 正当に買い物してる人になら文句は言えないですね^^; 私なら、言葉は悪いけど「このハイエナが!!」と思いながら「毎度ありがとうございますぅぅ〜」て言ってしまうんだろうなー。

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    なるほど:2

    そうだね:1

    ありがとう:1

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