見た目が大事ということもわかりますが、それよりも、気持ちを整えた方が相手に与える印象は良くなるかと思います。 化粧品類の販売員などで、始終笑顔で接客されている方を見かけることもありますが、作られた表情だということは伝わります。 そうなると、話している内容まで説得力が無くなってしまう傾向があるので、良いことが響き難くなり勿体ない結果になり易いかと思います。 真顔だろうと、笑顔だろうと、気持ちの無い様子は伝わるので、気持ちが無い人だとどちらの顔をしていても印象は良くならないかと思います。 相手を尊重する気持ちを持って接した方が好印象になり易いので、顔よりも気持ちを整える方に注力された方が良いと思いますよ。
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