至急。 なか卯でバイトを始めた者です。

Question

至急。
なか卯でバイトを始めた者です。なか卯でドライブスルーの担当を何回かさせてもらった際になか卯のタッチパネルがほんとに見づらくてしかもお客さんによっては商品名を店員の打つスピード関係なく、あれもこれも注文された時覚えられないんです。その商品を探すのに精一杯なのと、その連続で言われた商品名を覚えることがとにかくごっちゃになって焦ってしまいます。

なので初めてドライブスルーを教えてもらった時先輩が付き添ってくれましたが毎回うどんはここ、丼物はここと指してもらいながらやり、1人で担当したときは結局戸惑ってしまい、先輩に急いで聞いてまた教えてもらうの繰り返しでした。、

このようなことが続くと自然と苦手意識になってしまい、ドライブスルーはやりたくなく、厨房の方メインでいたのですが先日店長から覚える優先はドライブスルーをまず完璧にして欲しいと言われてしまいました。

皆さんドライブスルーでのコツ？というか色々アドバイス等教えてください、、！

Answer 1

こんにちは！私もまだ入って2ヶ月程の新人です。ドライブスルーめちゃくちゃ苦戦しますよね…(><)分かります
でもとりあえず、レジのキーを覚える事が第一優先だと思います。覚えるだけですっごく楽です！後、必ず復唱することですかね。私はお客さんが直ぐ次に言い出そうとしても〜1つと必ず言うようにしています！
そして私も、今もなんですけどキーの位置を見失った時などは 少々お待ちください。と言いましょう！焦らずに…落ち着いて
自分も正直ドライブスルー苦手すぎます笑
だけど意外と慣れるもんです！頑張りましょう！！
まだ全然聞きたい事があればどうぞ‪☺︎‬‪