バイトでクレームを受けてしまいました。 内容は、レジを1〜2待たされた。謝って来なかった。との事です。

Question

バイトでクレームを受けてしまいました。
内容は、レジを1〜2待たされた。謝って来なかった。との事です。こちらのお客様を迎える前にレジでミスを起こしてしまい先輩に確認取っていたため30秒ほどお時間待たせていました。
その後私はお待ちになられてるお客様のお品物の準備を、先輩はクレームのお客様のレジを受けていました。
先輩から聞くとレジの時に「営業してる？」と聞かれたそうで、その時に先輩は謝って居ましたが私は後ろでお品物を作っていたため怒っているのに気づきませんでした。
その後電話でクレームが入り、怒っていたことに気づきました。謝らなかったのは私が悪いと思いますが、待たせてたのにも理由があり納得出来なかったです。
皆様の意見を教えて下さい。

Answer 1

いや、その程度のことで、わざわざ電話してクレーム入れてくるような人間なんて、俗に言うクレーマー。自分を神様だと思い込んでるレベルの低い客かと思うので、そんなものの為に悩むことはありませんし、気にしてあげる価値もないので、忘れて普通に働きましょう。