接客業のバイトをしている学生です。 一人暮らしをしています。 バイト先でお客様とトラブルになってクレームが来まし…

Question

接客業のバイトをしている学生です。
一人暮らしをしています。

バイト先でお客様とトラブルになってクレームが来ました。
それ以前にもクレーム以外のトラブルは一通りやってきた感じです。それにクレームと同時期に古参の人と意見の受け取り違い的なのでブチギレてるらしいです。

上司としてはその古参の肩を持つのは必然ですがシフトが減らされました。

ただクビにされないのは一人暮らしをしていて
クビにすると路頭に迷うから、とか言う私の命を人質に保ってる様な関係です。

それに私自身、接客業が向いてない性格をしていると思います。
ただ心を入れ替えてプライドを捨てお客様ファーストになる心意気です。

私はどうしたら良いのでしょうか？
1、新しいバイト先を探す
2、今の所で関係改善を目指す
3、その他

よろしくお願いします

Answer 1

1の新しいところで心を入れ替えて働くがいいんじゃないでしょうか

１度与えた悪い印象はなかなか変わりませんから、そこではなかなか変わったとしても認められにくいでしょうし、そうなるとせっかく変わったとしてもやる気も失せて元通りになるかもなので