仕事のこと悩んでいます。 現在37歳で総務に属しており、経理や採用関係の仕事をしています。 転職して入社し、現在…

Question

仕事のこと悩んでいます。

現在37歳で総務に属しており、経理や採用関係の仕事をしています。
転職して入社し、現在8年目になります。個人でなんとかなる業務、経理業務などは一通りできていますが、人と接することが苦手で、他部署の方と調整することなどがほんとにできず悩んでいます。

コミュニケーションが全くと言っていいほど、自分の思い、考えていることがうまく伝わらないです。
この文章もそうですが、伝えたいことがまとまらない感じです。

仕事でケアレスミス(入力ミス、変換ミス)も多く、チェックをしても、そのチェックした内容を保存し忘れる。書類をどこに置いたかわからなくなる。など、ミスが目立ちます。

業務の流れなど、自分が担当している以外のことにも気を配れるようにしないといけない（理解しないといけない)のに、わからないことだらけで、正直居づらくなっています。

頑張らないといけないのに、力が沸かず、逃げたい気持ちが出てきてしまいます。

何からできるようにしていけばいいかわからないこともあり、どう仕事と向き合っていくか、
この状況を改善するにはどうすればいいかアドバイスをいただきたいです。
よろしくお願いします。

Answer 1

自分を過大評価して身の丈の自分を受け入れる事ができないからストレスや不安になります。
できないのは自分のあるがままの姿で、できる自分を妄想するのが間違いの始まりです。
できない事には原因があって、それを自分で気付いて対策しないと解決できません。
できないのは能力というより、個性と考えて対処するのが自然に近い考え方です。(特に人間関係)

できる事から小さいPDCAを回す事が基本です。階段を一段ずつ上がらず、飛び越そうとすればこけるのは当たり前です。
PDCAは元々仕事ができる人の行動特性を研究して生まれた考え方です。
面白い事にヒトは、仕事以外では無意識にPDCA(学習能力)を回しています。(日常のやりくり、買い物の失敗など)

PDCAとは？目標達成に近づくPDCAサイクルの回し方
https://next-sfa.jp/journal/efficiency/pdca/
落ち込まない思考法 明石家さんま(お時間のある時に聞き流してください)
https://youtu.be/eoqYWP7PMAE

Answer 2

一人で黙々系の仕事が向いてる人なんですね。
それって総務向きではないですが、
経理もやってるんだ。
小さい会社なんですかね。

まあ，意外と本人が思ってるほどできてないこともなかったりするんじゃないですかね。

ミスしたことのマニュアル化
とかかな..

ストレス溜まってると、ポカミスがでるんですよね..

集中は出来てますか？
仕事中は仕事に集中。

Answer 3

基本的には、改善したい部分について一つずつ原因を考え、対策を講じていくしかないと思います。

たとえば、伝えたいことがうまくまとまらないのであれば、それはなぜまとまらないのかを考えてみると良いんじゃないでしょうか。
あるいは、それについてまずは基本的なことを勉強してみて、そこから、自分は何ができて何ができないのかを考えてみると良いかもしれません。

ケアレスミスについても、保存し忘れがあるのなら、保存を忘れないような工夫を考えてみてはどうでしょうか。
たとえば、画面の脇に「必ず保存！」と書いた付箋を貼って、常に目に入るようにしてみるとか。
もしくは、自分用のチェックシートを設けてそこに記しておき、何か仕事を終える前には必ずそのチェックシートを確認して見るとか。

自分が苦手なことを、どうやって補っていくかというお話になる気がします。

何かわからなことがあったら、「どこがわからないのか」や「なにがわからないのか」を考えてみると良いと思います。
それを一つずつ解消していくことが大切でしょう。

言い換えると、そこで「わからない」の状態のまま止まってしまうと、自力での成長は難しいと思います。
そこで自分なりの解決方法を取っていくことが出来ないと、そこに立ち止まったままになってしまうのではないでしょうか。
まずはそこから踏み出していくことが必要でしょう。

また、踏み出した後も、自分が進もうとしている方向が正しいかどうかを、適宜確認していくことが大切だと思います。
間違った方向に突っ走ってしまうと、無駄な努力をすることになりかねませんから。
時折立ち止まり、必要に応じて方向修正したり、戻ったりすることも、必要になるかと思います。

あとは、できることを積み上げていくようにしていくと、良いんじゃないでしょうか。
できないことばかりに挑戦し続けても、挫折感が増えていくだけでしょうから。
できることから少しずつやり、成果を残していくことが重要だと思います。

Answer 4

軽く発達障害の傾向はないでしょうか？
そうでなかったとしても誰でも苦手なことはあります。
ですが、ミスが多い、マルチタスクができないなどがあると、悪循環になり気持ちがいっぱいいっぱいになりますよね。

でも８年続けてこられたのですよね？
当初よりも業務が難しくなってきたのでしょうか？

仕事はチェックリストを作って、一つ一つチェックしてはどうでしょうか。
それと気が付いたことや学んだことをメモして、自分なりのマニュアルを作ってみては？
それでもどうしてもパニックになるようでしたら、上司に相談して仕事内容を少し考え直してもらってはどうでしょう。