バイト先の先輩たちは優しい方ばかりなのですが、非常識で怖いお客さんがいらっしゃる率が多いので辞めたいと考えています。

Question

バイト先の先輩たちは優しい方ばかりなのですが、非常識で怖いお客さんがいらっしゃる率が多いので辞めたいと考えています。人生初めてのバイトで接客業をしているのですが、自分はお客さんからの暴言も真に受けてしまうタイプの人間で、そういった時の対応力や応用力もあまりないので、接客業向いていないのだと思います。
よく、職場の人間関係が良ければ長く続けられるというのを聞きますが、自分は職場の人間関係は良かったとしても、どうしてもお客さんからの暴言が多くて精神的にきています。
6回しか出勤していない研修中の新人で、4月もガッツリ入っているのですが、辞めたいという意志をこのタイミングで伝えてもよいのでしょうか？5月のシフトは決まっていないのですが、今伝えたところで4月の決まっているところは出勤しなければいけませんよね。すごくしんどいです。

Answer 1

今までのバイトで非常識で怖いお客さんに出会った経験はほとんど記憶にないのですが、どんな職種ですか？
酔っ払い？
接客業に向いてないのではなく、ただ経験が少ないのでどう対応していいか分からないだけなのではないかと思います。
優しい先輩はそれについて何も教えてくれたり、助けてくれたりしないのですか？
お客さんの品が良くて、職場の人間関係が悪いのとどっちがマシかと言われたら、やはり職場の人間関係が良い方が働きやすいと感じます。
バイトというのは社会経験の場でもあるので、今のうちは対応力を身につける修行と割り切ってはどうでしょう。

Answer 2

まず、あなたが悩んでいる気持ちはとてもよくわかります。人生で初めてのバイトということで、お客さんとの接客に対する緊張感やプレッシャーもあるかと思います。また、暴言や非常識なお客さんが多い環境で働くことは、誰でもストレスを感じることだと思います。

職場の人間関係が良ければ長く続けられる、というのは確かにありますが、それだけでは十分ではありません。あなた自身がストレスを感じ、やりたくないと感じているのであれば、辞めてしまうことも選択肢の1つです。

ただ、研修中であることや未来のシフトについても気になると思います。その点については、率直に上司や先輩たちと相談してみることをおすすめします。まずは、あなた自身が抱えている悩みや不安をぶつけてみましょう。そして、上司や先輩たちがどのようなアドバイスをくれるかを聞いてみることも大切です。

最終的な決断はあなた自身がするものですが、周りの人たちと一緒に考えることで、より良い選択ができる可能性が高まると思います。

どちらにしても、あなたが悩んでいる気持ちを理解して、応援したいと思います。頑張ってください！