クリニックの受付で働いています。 医療事務の専門学校に入り、去年学校に来た求人で今のクリニックに勤めています。

Question

クリニックの受付で働いています。

医療事務の専門学校に入り、去年学校に来た求人で今のクリニックに勤めています。長期研修という形でクリニックで働かせてもらっていて、4月から正社員扱いになっています。
10ヶ月近くは働いているのですが、履歴書などにのるのは4月からの期間のため、まだ数日しか働いてないです。

正直に言えば覚える事が多くてこれから先がすごく不安で仕方ありません。
検診や請求、レセプト、薬（院内処方のため）などを学ばないといけないと考えたら嫌になってきます。

先輩たちはあんまり情報共有はしてくれないけれどいい人たちで、自分はきっと他のところにいったらやってけないんだなと思います。

ただ覚えることが多すぎてキャパオーバしているのもそうだし、自分の要領の悪さもあり、基本的なことすらもままならない状態です。

忙しいのとか仕事量が沢山なのはどこも変わらないとは思うのですが、あまりにもしんどいです。
慣れとは言うけど慣れるまでにかかる時間が途方もないものだと思えてきて、辛いです。

甘えなんだろうなということは分かっているのですが、もうどうしようもないです。
頑張れるだけ頑張って今の状況ならやめた方がいいんじゃないかって思います。
色々考えすぎて精神的にも色々きてて、このまま死んじゃえば楽なのになぁと毎日考えてます。

どうしたらいいですか？まだ頑張った方がいいですかね。どうしたらもっと頑張れますか？

Answer 1

一旦休もう。あなたは学生で言えば、小学生が終わり 真新しい制服に身を包んだ中一です。他の先輩は高二から大学生です。そう考えれば、出来ないことが沢山あって当たり前です。人の倍怒られるのも当たり前です。だけど、注意してくれるのは良くなって欲しいから。貴方に期待しているから。だから、一生懸命教えるし熱がこもる。ここは理解して欲しいです。

私は専門学校に行ってないし、医療事務は未経験で 資格だけ通信で取って 国立病院の入院の医療事務してました。身体的配慮がなかったので辞めましたが 楽しかったです。

でも、あなたと違って テキストは外来しかやってないし、算定本の調べ方も分からないし 公費とは？初診とは？加算とは？減算とは？ DPCも分からないし 本当にそのレベルでした。幾度となくドクターを怒らせ 先輩に突き放され 患者に迷惑をかけ悔しくて毎日毎日泣いた日もありましたよ。だけど楽しかった。
毎日毎日怒られても たまに褒めてくれる先輩 自分にドチャクソ怒鳴ってきたのにしっかりレセプト書いてくれる先生。勿論書き方も工夫したし誰よりも時間かかったレセプト。身体障害があり配慮に欠けたので辞めたけど 楽しかったよ。周りは10年以上のベテランで歳もふた周り以上離れててなじめはしなかったけどね。それでも、出来高レセもdPCレセも手術の算定もレセ作成から返戻処理 再請求までは対応出来ましたよ！だから、大丈夫。 今は辛そうだから少し休んで 自分が憧れた医療事務の初診に戻って ゆっくりゆっくり覚えていけばいいと思う。きっと、無駄にならないよ。

ちなみに、7ヶ月で辞めました！理由は身体配慮に欠けたからです。残業は月に200時間を超え 投薬量などが増えたので楽しかったけど辞めました。
持っていた科目は 消化器外科 乳腺外科 血管外科 血液内科でした。

Answer 2

ネガティブな言動が多いので「残る」という選択肢を持っておられないと感じます。
又、厳しい事を言いますが、「学生気分」が抜けていないと思います。
給料を頂いて働くので、「学ぶ」ではなく「覚えてやる」しかありません。
覚えが悪いとか頑張っているからで片付けるものでもありません。

スタッフや患者さんに迷惑を掛けないように、必死について行く事だけを考えないと成立しなかったと思います。
この必死を続けると「慣れ」になり出来るようになります。
長期研修で気付けなかったので、今に至るのだと思いますが、ネガティブな思いだけしか無いのであれば、継続は諦めた方が良いと思います。

Answer 3

医療系の仕事をしています。
医療事務、覚えることが多くて大変ですよね。
わたしも今の職場で働き出したとき、毎晩遅くまで勉強していました。
出産、育児で働くのも5年のブランクがあり、資格はありましたが未経験でのスタートだったので毎日必死でした。
睡眠時間を削って勉強し、家事、育児、仕事をこなしていたので毎日フラフラでした。
転職してもきっと最初は大変なはずです。
今の辛い苦しい状況を頑張れたらそれはきっとあなたの糧となるはずです。
10ヶ月も頑張ってこられたのだからもう少し頑張ってみてはいかがでしょうか？
わたしもミスが多く、職場の先輩にキレられながらなんとか続け、1年ほどしてやっと少しまともに仕事できるようになりました。
それでも今もよくミスします。
でも、どこに行っても同じだと思い、この状況を頑張れたのだから次はどこに行っても大丈夫という気持ちで毎日頑張っていました。

Answer 4

今は貴方だけ大変と思っているでしょうが、他の同じような立場の人もきっと同じような経験、程度は違っても、をして来たと思います。これはどんな仕事でも同じです。腹を据えて、不退転の決意で始めて見れば意外と出来る事は多いです。最初から貴方の想像しているような困難が全部降りかかってくる事はないです。有る時は大変、有る時は楽、みたいに強弱が有るのが仕事と言う物です。ずっと仕事量が多く大変なら、もっと暇な職場を探す事です。それに失敗する事も良い経験と思います。