解決済み
まず初めに、人生の3大資金の話をします。そう、住宅資金・教育資金・老後資金ですね。その次にお金がかかるのが、自動車資金です。人生の4大資金と言えるかもしれませんね。自動車は非常に高額な買い物です。 なので、ディーラーのセールスさんの人柄で、買いたい車種を変える人なん、ほとんどいません。自分が調べて調べて悩んで悩みぬいた結果、選んだ車種なので、車種の選定にセールスさんの人柄が入り込む余地は、なかなかないのです。 売れる車種なら、セールスさんの人柄に関係なくガンガン売れますし、不人気車なら、どんなに素晴らしいールスさんが努力しても売れません。自分の営業の実力とは関係ないところで、ほとんど勝負がついているということです…。 また、今はディーラーのチャネルが解放されましたので、ネッツ店でカローラが売られています。トヨペット店でもトヨタ店でもカローラが売られています。要するに、まったく同じ車を販売する競合会社が増えたということです。 お客様は、全く同じクルマなら、当然、安いほうが良く、セールスさんの人柄よりも値引額(=会社の方針)に魅力を感じ、勝負が決まる時代です。 さぁ、ディーラーの人事部は、人柄一本で勝負をしてくる学生を、果たして採用してくれるでしょうか? ディーラーの人事が営業担当者に期待する素養みたいなものは、主に4点だと思います。 ①人柄 営業マンである以上、好かれやすい人であることがまず基本条件。 ②プレゼン(説明)能力 2番手候補だった自車を一発逆転「本命の車」へ変換させる能力。「このクルマ素敵!」と思っていただけるように、分かりやすく明確に説明し、お客様に「なるほど」と思っていただけるプレゼン能力は重要。 ③事務処理能力 自動車ディーラーの超繁忙期3月9月は、事務処理も山になる。この事務処理を正確にスピーディーに処理できる能力の有無が、仕事の有能さ・無能さを分ける。営業能力がどんなに高くても、事務処理がきちんと出来ない人(ミスが多く仕事が遅い人)は、イマイチの評価になる。 ④気持ちの切り替えの早さ・メンタルの強さ 自動車は高額な買い物だけに、小さなことから大きなことまで、とにかくクレームが多い。また、お客様のお怒り度合いも強い!これらの出来事を、誠心誠意、的確に乗り越えていき、気持ち的にも引きずらないメンタルの強さは必須。 この①~④に該当するエピソード・経験をうまくまとめあげられると良いと思います。 ちなみに…。この4つの能力。実は、どんな企業でも必要な能力だったりします(笑)。なので…、うまくこの4つのPRを形にできれば、他の業界にも使いまわせる自己PRになりますよ(笑)。 私は某金融機関の人間です(笑)。金融業界は、お金が商品なので商品力に左右されにくく、ほぼ実力勝負ができる業界です!もしもよろしければ金融業界ものぞいてみてくださいね。就活、応援してます。がんばってください!
なるほど:1
そりゃ車が好きでよくディーラーを訪れたり、ネットでカタログ見たりする。 とか超車好きアピールすればいい。車好きのオタクくらいが丁度いい。
何よりも御社の車が好き、を忘れないで
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