埼玉りそな銀行で窓口を使用して現金振り込みをしたのですが、釣銭受け皿に金を入れて出したら窓口の40ぐらいのおばさんがわざ…

Question

埼玉りそな銀行で窓口を使用して現金振り込みをしたのですが、釣銭受け皿に金を入れて出したら窓口の40ぐらいのおばさんがわざととぼけて?客に向かって突き返すようにされて受け皿に入れてあったお金が床に落ちてしまいました。

最近の銀行の窓口は客の受け皿にいれた現金を乱暴に扱って床に落とした上に何かブスッとしているような接遇もろくにできないおばさんに仕事をやらしているんですか?

私は心が大きいので黙っていましたが、ヤンキーみたいな人や頑固オヤジならトラブルになつても当然だと思います。

最近の銀行の窓口業務には接遇もできないそこらへんの近所の態度の悪いブスツとしたおばさんを窓口において仕事をまかせているのですか?

りそな銀行を利用して貯金をしているお客さんに対して大人として態度が失礼だと思いませんか

Answer 1

銀行のカウンター付近は顧客も行員も全ての行動を防犯カメラに記録されています。

振込をしたなら受取証に窓口の番号か係員の名前が残っているはずです。
苦情を言っていいレベルの対応だと思います。